Kierownik Recepcji

Opis stanowiska

• zorganizowanie pracy recepcji na istniejącej bazie, w tym stworzenie niezbędnych procedur
• wyznaczanie i koordynowanie codziennych zadań na recepcji
• realizacja i kontrola sprzedaży
• motywowanie pracowników do efektywnej pracy oraz sprzedaży
• koordynowanie pracy działu sprzątania
• tworzenie grafików pracy recepcji, zgodnie z obowiązującymi przepisami
• nadzorowanie i kontrolowanie pracy oraz dbałość o standardy obsługi gości hotelowych
• kształtowanie profesjonalnego środowiska pracy zespołu
• zarządzanie sprzedażą w systemach rezerwacyjnych
• zarządzanie rezerwacjami indywidualnymi
• sporządzanie raportów, współpraca z działem Księgowości i Kadr

Wymagania

• wykształcenie min. średnie
• min. 2 lata doświadczenia w pracy na recepcji i zarządzaniu zespołem
• preferujemy osoby zamieszkałe w Gnieźnie lub w najbliższej okolicy
• preferowane będą osoby mające doświadczenie zawodowe w branży hotelarskiej oraz znające obsługę programu recepcyjnego Chart
• znajomość przynajmniej 1 języka obcego (preferowana będzie znajomość języka angielskiego lub niemieckiego)
• biegła obsługa komputera, znajomość środowiska MS Office
• doskonała organizacja pracy
• komunikatywność, samodzielność, dyspozycyjność, innowacyjność
• umiejętność pracy w zespole
• kontrola obiegu dokumentów
• zdolność analitycznego myślenia oraz kojarzenia faktów
• umiejętność podejmowania szybkich decyzji i rozwiązywania problemów

Oferujemy

• atrakcyjne wynagrodzenie
• ciekawą pracę
• indywidualną ścieżkę rozwoju zawodowego