SOFITEL WROCŁAW OLD TOWN
- Masz łatwość w nawiązywaniu kontaktów, budowaniu relacji oraz potrafisz o nie dbać
- Rozwój członków zespołu daje Ci satysfakcję
- Wykazujesz inicjatywę w pracy i sprawia Ci to przyjemność
- Uśmiech na twarzy gości jest Twoją osobistą satysfakcją
- Potrafisz wczuć się w sytuację gościa, pomóc mu i znaleźć odpowiednie rozwiązanie
- Lubisz swoje miejsce pracy i zachęcasz gości do korzystania z usług
- Posiadasz silną motywację do samodoskonalenia i rozwoju
- Jesteś otwarty na naukę
Dołącz do NAS, Otwierają się przed Tobą LEPSZE PERSPEKTYWY!
Jako Kierownik Rezerwacji będziesz odpowiedzialny/a za zapewnienie bardzo wysokiej jakości usług rezerwacyjnych świadczonych przez hotel, profesjonalną obsługę gościa, informowanie o warunkach pobytu oraz sprzedaż usług dodatkowych świadczonych w hotelu, dokonywanie niezbędnych formalności związanych z pobytem gościa w hotelu, raportowanie i przygotowywanie analiz dotyczących bieżącej pracy. Będziesz też partnerem dla Revenue Manager'a.
- Biegła znajomość języka angielskiego, dodatkowym atutem będzie znajomość innych języków obcych
- Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientem
- Znajomość systemu rezerwacyjnego
-
Umiejętność kreowania pozytywnego wizerunku hotelu
- Dokładność, sumienność, dynamizm
- Wysoka kultura osobista
- Zaoferujemy Ci pracę w prestiżowym hotelu, w profesjonalnym zespole
- Zapewnimy możliwość rozwoju zawodowego i awansu w największej sieci hoteli w Polsce i Środkowo-Wschodniej Europie oraz kariery międzynarodowej w strukturach sieci ACCOR
- Umożliwimy udział w szkoleniach podnoszących kompetencje zawodowe
- Otrzymasz szereg benefitów socjalnych w tym dostęp do prywatnej opieki medycznej, możliwość skorzystania z ubezpieczenia grupowego i dofinansowanie karty sportowej
Poznaj
Accor
Accor jest wiodącą na świecie, kompleksową grupą hotelarską oferującą gościom wyjątkowe i niezapomniane wrażenia w 5 000 hotelach, kurortach i rezydencjach w 110 krajach świata.
Z 300 000 pracownikami we wszystkich czterech zakątkach świata, różnorodność jest dla naszej Grupy codziennością. Ta ambicja, którą chcemy razem z Wami realizować, stanowi część dążenia do otwartości, promowania równości w miejscu pracy i zapobiegania dyskryminacji, wszędzie tam, gdzie działamy.
Accor dysponuje niezrównanym portfolio marek hoteli, od luksusowych po ekonomiczne i od ponad 50 lat świadczy usługi związane z gościnnością. Oprócz zakwaterowania, dzięki świadczonym usługom w zakresie gastronomii, rozrywki, wellbeing i coworkingu, Accor umożliwia nowe sposoby życia, pracy i spędzania czasu wolnego.
Aby realizować cele biznesowe, portfolio Accor obejmuje także działalność ukierunkowaną na dystrybucję usług, działania operacyjne i doświadczenia w branży hotelarskiej. Goście mają dostęp do jednego z najbardziej atrakcyjnych programów lojalnościowych na świecie. Accor jest głęboko zaangażowany w tworzenie zrównoważonego rozwoju aktywnie działając na rzecz naszej planety i lokalnych społeczności. W ramach programu Planet 21 - Acting Here. Accor działa na rzecz „pozytywnego hotelarstwa”, a w ramach Accor Solidarity pomaga osobom w niekorzystnej sytuacji życiowej poprzez szkolenia zawodowe i dostęp do miejsc pracy.