Poczta Polska S.A.
poszukuje kandydatów na stanowisko:
(WSPARCIE INFORMATYCZNE POCZTY POLSKIEJ - IT HELPDESK)
Do zadań pracownika będzie należeć:
- nadzór nad przyjmowaniem drogą telefoniczną i rejestrowaniem zgłoszeń, od użytkowników systemów teleinformatycznych,
- nadzór nad przyjmowaniem zgłoszeń od użytkowników systemów teleinformatycznych wprowadzonych za pośrednictwem LanDesk Self Services,
- nadzór nad kategoryzowaniem i nadawaniem priorytetów zgłoszeniom,
- nadzór nad wstępnym diagnozowaniem przyczyn i okoliczności zgłaszanych incydentów,
- nadzór nad realizacją zgłoszeń,
- współpraca z pozostałymi jednostkami organizacyjnymi PP S.A.
Od kandydatów oczekujemy:
- wykształcenia wyższego,
- umiejętności zarządzania zespołem,
- umiejętności budowania sprawnej organizacji,
- otwartości na zmiany,
- samodzielności w rozwiązywaniu problemów,
- kreatywności,
- komunikatywności.
W zamian oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- możliwość rozwoju zawodowego,
- pracę pełną wyzwań,
- pakiet świadczeń socjalnych.
Inne oczekiwania:
- doświadczenie zawodowe na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
Zachęcamy do udziału w rekrutacji także osoby z orzeczoną niepełnosprawnością, które spełniają określone powyżej kryteria kwalifikacyjne.
Poznaj
Poczta Polska S.A.
ul. Rodziny Hiszpańskich 8
00-940 Warszawa
Dlaczego warto?
Poczta Polska świadczy usługi pocztowe, kurierskie, bankowe, ubezpieczeniowe i logistyczne dla klientów indywidualnych, firm i instytucji. Prowadzimy także sprzedaż produktów filatelistycznych, książek, prasy i innych towarów handlowych. Klienci mogą korzystać z naszych usług w placówkach pocztowych (4700 placówek własnych w całym kraju). Wiele oferowanych przez nas usług dostępnych jest także przez Internet.
Nasz zespół to pracownicy o różnych kwalifikacjach i kompetencjach. Różnorodność pozwala nam skutecznie odpowiadać na zmieniający się rynek i potrzeby klientów. Pracownikom dajemy możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach, rekrutacjach wewnętrznych oraz licznych konkursach i zespołach projektowych.
Proces rekrutacji
-
Krok
Wyślij CV
-
Krok
Porozmawiajmy
-
Krok
Spotkajmy się
-
Krok
Rozwiąż zadanie
-
Krok
Dołącz do nas
-
Krok
Poleć nas innym