Kierownik sekcji reklamacji

Zakres obowiązków:

• inicjowanie zmian doskonalących jakość wyrobów w oparciu o analizy reklamacji

• przeprowadzanie i udział w audytach wyrobu, procesu i systemu jakości

• standaryzowanie działań i rozwiązań dotyczących kwestii jakościowych w odniesieniu do dostawców

• analizowanie i monitorowanie wyników jakościowych dostaw

• przygotowywanie umów jakościowych dla dostawców

• współpraca z innymi działami wewnątrz organizacji w zakresie reklamacji

• przeprowadzanie okresowych analiz reklamacji z określeniem ich przyczyn oraz podejmowanie działań zapobiegawczych

• koordynowanie, usprawnianie i nadzorowanie pracy podległego zespołu

• sporządzanie analiz, zestawień i raportów

   

Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:

• wykształcenia wyższego technicznego

• min. 3 - letniego doświadczenia na samodzielnym stanowisku w dziale jakości, w tym min. rocznego doświadczenia w pracy na stanowisku kierowniczym

• znajomości przepisów dotyczących procedur reklamacyjnych

• znajomości specyfikacji ISO/TS 16949

• wiedzy z zakresu 8D, 5why, PPAP

• znajomości języka angielskiego na poziomie B2/C1

• umiejętności kierowania zespołem

   

Nasz Klient oferuje interesującą pracę w międzynarodowym środowisku w dynamicznie rozwijającej się firmie, możliwość rozwoju zawodowego, atrakcyjne wynagrodzenie powiązane z osiąganymi wynikami oraz bogaty pakiet pozapłacowy.