Kierownik Serwisu Mechanicznego

Opis stanowiska:

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi klienta,
• obsługa klientów zgodna z procesem serwisowym: umówienie i przyjęcie do serwisu, nadzorowanie przebiegu naprawy, kontrola jakości naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych,
• budowanie i podtrzymywanie długotrwałych relacji z klientami,
• kierowanie pracą podległego zespołu,
• koordynacja sprawnego funkcjonowania serwisu,
• rozwój działalności serwisowej poprzez wsparcie sprzedaży usług,
• przygotowywanie okresowych raportów i analiz z bieżącej działalności operacyjnej,
• udzielanie wsparcia technicznego podległym pracownikom.

Wymagania:

• doświadczenie w zakresie zarządzania mechanicznym/technicznym punktem serwisowym, min 3 lata,
• wiedza z zakresu budowy, eksploatacji oraz znajomość technologii napraw pojazdów - mile widziana,
• wykształcenie minimum średnie,
• komunikatywność, umiejętność nawiązywania kontaktów,
• bardzo dobra umiejętność organizacji pracy,
• nienaganna kultura osobista,
• nastawienie na potrzeby Klienta,
• samodzielność, odpowiedzialność i zorientowanie na wynik.

Oferujemy:

• pracę w bardzo stabilnej i rozpoznawalnej na rynku firmie,
• udział w obszernym programie szkoleniowym,
• wynagrodzenie podstawowe + atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.