Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

Nie znaleźliśmy ofert pracy spełniających wybrane kryteria.

Sprawdź, czy nie ma literówek we wpisanych frazach lub spróbuj bardziej ogólnego zapytania.

Zobacz więcej ofert pracy

Kierownik Zespołu Helpdesk

Marketing Investment Group S.A.
Kraków
praca stacjonarna
3949 dni temu

Grupa MIG to Firma, która z pasją od ponad 25 lat działa na polskim rynku odzieżowo-obuwniczym, a od kilku lat również za granicą kraju. Z sukcesem rozwijamy prężnie działające sieci salonów Sizeer, 50 style, Timberland oraz Symbiosis. Jesteśmy wyłącznym dystrybutorem marek New Era, O'neill, Lotto, Head, Confront, Feewear, linii obuwniczej Lacoste i wielu innych. Dzięki ciężkiej pracy tysiąca zaangażowanych osób, które tworzą nasz zespół, udało nam się zdobyć zaufanie Klientów w całej Polsce.

 

W związku z dynamicznym rozwojem naszej Firmy poszukujemy osoby na stanowisko:


Kierownik Zespołu Helpdesk

miejsce zatrudnienia: Kraków
Nr Ref.: KWIT/11/2015

Pracując z nami będziesz odpowiedzialny za:
  • Zarządzanie kilkuosobowym Zespołem (helpdesk) zapewniającym wsparcie dla ponad 200 sklepów w kraju i za granicą oraz dla pozostałych pracowników firmy

  • Planowanie i zarządzanie grafikiem pracy członków zespołu

  • Ustalanie oraz dotrzymywanie KPI w zakresie bieżącego wsparcia IT

  • Przygotowywanie wewnętrznych procedur Działu oraz instrukcji dla użytkowników

  • Współpracę z dostawcami zewnętrznymi

  • Merytoryczne wsparcie współpracowników

  • Planowanie, projektowanie i wdrażanie nowych rozwiązań informatycznych

Wymagania:
  • Minimum 2-letnie doświadczenie w zarządzaniu zespołem Help Desk, IT Support lub innego działu IT o podobnym charakterze

  • Wykształcenie wyższe kierunkowe

  • Znajomość technologii IT z zakresu Service Desk/ITIL

  • Bardzo dobra znajomość j. angielskiego

  • Wysoko rozwinięte zdolności przywódcze

  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne

  • Umiejętność ustalania priorytetów

Mile widziane:
  • Doświadczenie w firmie handlowej o rozproszonej strukturze

  • Znajomość zagadnień informatycznych specyficznych dla branży retail

  • Znajomość j. niemieckiego

Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w dynamicznie rozwijającej się firmie na rynku odzieżowo-obuwniczym

  • Atrakcyjne warunki zatrudnienia adekwatne do realizacji celów

  • Możliwość rozwoju zawodowego

  • Dużą samodzielność w działaniu

  • Pracę w młodym, profesjonalnym zespole

  • Zniżki na nasze produkty

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodzę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych przy realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą z dn. 29.08.97 o Ochronie Danych Osobowych (DZ.U. nr 133, poz. 883)