Ogłoszenie numer: 2382893, z dnia 2019-04-10
Nasz Klient to szybko rozwijająca się organizacja, która już od wielu lat kreuje trendy na polskim rynku. W związku z rozwojem i dynamicznym wzrostem poszukujemy pełnego pasji i zaangażowania Managera wykazującego się umiejętnością budowania długofalowych relacji z Klientami i doświadczeniem w sprzedaży do Klientów w kanale B2B.
Kierownik Zespołu Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Warszawa, Warszawa, Wrocław
Opis stanowiska
- Rozwój nowoczesnego Zespołu Obsługi Klienta z celami na zwiększenie sprzedaży;
- Sprzedaż usług do istniejących Klientów ;
- Współtworzenie i implementacja strategii zarządzania relacjami z Klientami;
- Budowa, utrzymanie i rozwój podległych zespołów;
- Inicjowanie i nadzorowanie działań prowadzących do wzrostu sprzedaży usług;
- Utrzymanie najwyższej jakości obsługi Klienta poprzez dbałość o przestrzeganie standardów;
- Rozwijanie i utrzymywanie relacji biznesowych ze strategicznymi Klientami Spółki;
- Nadzór nad realizacją kontraktów;
Wymagania
- Co najmniej 5 letnie doświadczenie w obsłudze klienta w kanale B2B;
- Co najmnej 3 letnie doświadczenie w sprzedaży usług B2B;
- Co najmniej 3 letnie doświadczenia w zarządzaniu zespołem;
- Mile widziane doświadczenie w realizacji sprzedaży typu up-selling w kanały B2B;
- Doświadczenie w budowie i rozwoju zespołów obsługi Klienta lub/i KAM;
- Umiejętność budowania i utrzymywania długofalowych relacji ze strategicznymi Klientami;
- Doskonałe umiejętności negocjacyjne;
- Umiejętność wdrażania nowych procedur, procesów;
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego;
- Dyspozycyjność (gotowość do wyjazdów na terenie Polski);
- Dodatkowym atutem będzie doświadczenie w sprzedaży B2B;
- Wysoka kultura osobista i etyka zawodowa;
- Dyspozycyjność do szybkiego podjęcia pracy
Oferujemy
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnym przedsiębiorstwie
- Premie za realizację zadań okresowych
- Szkolenia
- Nowoczesne biuro
- Doświadczony zespół
- Karta Multisport
- Opieka Medyczna
- Ubezpieczenie na życie
- Imprezy firmowe
- Laptop, telefon służbowy
Wynagrodzenie
Od 7000 do 8000 PLN
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
