Ogłoszenie numer: 1819794, z dnia 2017-10-19
W związku z powstaniem nowego obiektu Platinum Hotel & Residence w Wilanowie,
poszukujemy kandydatów / kandydatek na stanowisko:
Kierownik Zmiany Recepcji
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: KIEROWNIK ZMIANY
Opis stanowiska
- pełna kontrola pracy recepcji na powierzonej zmianie;
- przyjmowanie skarg i uwag gości, przekazywanie ich zgodnie z procedurami do odpowiednich departamentów;
- przekazywanie swojej wiedzy i umiejętności nowym pracownikom;
- wykonywanie czynności związanych z bezpośrednią obsługą gości;
- meldowanie i wymeldowywanie gości;
- naliczanie należności oraz wystawianie dokumentów sprzedaży;
- kontrola przepływ gotówki przez recepcję
- dbałość o estetykę otoczenia i wysoki standard obsługi gości;
- przyjmowanie rezerwacji telefonicznych oraz mailowych;
- wykonywanie innych działań zleconych przez kierownika recepcji.
Wymagania
- znajomość języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym;
- umiejętność kierowania zespołem;
- umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami;
- doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
- wysoka kultura osobista;
- umiejętność pracy zespołowej, dyspozycyjność;
- dobra organizacja pracy;
- komunikatywność, samodzielność;
- znajomość programu Opera lub Fidelio.
Oferujemy
- pracę w intensywnie rozwijającej się firmie;
- umowę o pracę;
- pracę w miłym i profesjonalnym zespole;
- ciekawą, pełną wyzwań pracę;
- możliwość rozwoju zawodowego i awansu.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.