Konsultant ds. obsługi klienta (m/k)

Trenkwalder jest jednym z liderów na polskim rynku usług HR, realizującym liczne projekty w zakresie pracy stałej, tymczasowej i outsourcingu.

Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG z obrotem powyżej 1 miliarda euro. Grupa Trenkwalder jest jedną z wiodących agencji pracy w Europie, zatrudnia ponad 55 000 pracowników i ma ponad 300 biur w 17 krajach Europy. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu i najlepszym specjalistom w branży, Trenkwalder zdobywa zaufanie coraz liczniejszej rzeszy zatrudnionych kandydatów oraz zadowolonych klientów.

Aktualnie dla naszego Klienta poszukujemy osób na stanowisko:

• kontakt telefoniczny z klientem,
• przyjmowanie zgłoszeń szkód (połączenia przychodzące),
• obsługa klientów na różnym etapie realizacji zgłoszeń,
• budowanie pozytywnych relacji i skuteczne rozwiązywanie spraw klientów.

• wykształcenie wyższe lub studia zaoczne w trakcie (kierunki: ekonomia, prawo i administracja, finanse, zarządzanie, marketing lub uczelnie techniczne),
• poprawność wypowiedzi,
• bardzo dobra znajomość obsługi komputera,
• umiejętność wnikliwej analizy danych i dokładność,
• gotowość do pracy w systemie zmianowym,
• otwartość, komunikatywność, determinacja,
• mile widziane doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta.

• pracę na pełen etat,
• umowę o pracę (zatrudnienie bezpośrednio u naszego klienta),
• szansę na rozwój w ramach firmy,
• dofinansowanie do obiadów,
• pokój relaksu,
• pikniki rodzinne,
• rozbudowany system szkoleń wewnętrznych,
• praca nie dotyczy sprzedaży!