Bądź na tak! Podejmij życiowe wyzwanie i dołącz do wielkiej rodziny ITAKI, lidera polskiej turystyki. Poznaj z nami podróże od podszewki i przekonaj się, że I…ITAKI świat nadal jest piękny. Czekamy na Ciebie.
Konsultant ds. Obsługi Klienta w Dziale Usług Dodatkowych
Miejsce pracy: Opole
Twoje stanowisko:
Marzysz o odkrywaniu i poznawaniu nowych miejsc?
Chcesz rozwijać swoje umiejętności w obsłudze Klienta?
Lubisz różnorodne, pełne wyzwań zadania a kreatywność to twój atut?
Dołącz do naszego zespołu i razem z nami spełniaj podróżnicze marzenia Klientów.
Jako Konsultant w Dziale Usług Dodatkowych będziesz:
- wspierał obsługę rezerwacji pakietów dynamicznych i usług dodatkowych
- aktywnie sprzedawał nowoczesne usługi turystyczne: wycieczki lokalne, bilety lotnicze, wynajem samochodów
- prowadził rozmowy telefoniczne i korespondencję mailową z klientami indywidualnymi i biznesowymi
- zapewniał posprzedażową, zdalną opiekę klientom poprzez infolinię ITAKA Travel Expert
- współpracował z kontrahentami zagranicznymi
Nasze wymagania:
- zainteresowanie turystyką i pasja do podróży
- znajomość geografii świata oraz zagadnień turystyki zagranicznej
- wysoka motywacja i chęć spełniania podróżniczych marzeń Klientów
- doświadczenie w zakresie obsługi klienta oraz sprzedaży
- znajomość języka angielskiego umożliwiająca swobodną komunikację
mile widziane:
- znajomość systemów rezerwacyjnych (np. linii lotniczych czy dostawców miejsc hotelowych)
- doświadczenie w pracy rezydenta lub pilota wycieczek
- doświadczenie w sprzedaży ofert turystycznych
Dla Ciebie:
- praca, która pozwoli połączyć pasję podróżniczą ze zdobywaniem nowej wiedzy
- kompleksowe szkolenie i wdrożenie w nowe zadania
- nowoczesne systemy i aplikacje usprawniające obsługę Klienta
- liczne szkolenia z zakresu technik sprzedaży oraz oferty produktowej
- programy motywacyjne i wewnętrzne konkursy
- długoterminowa współpraca w oparciu o umowę o pracę
- dofinansowanie wakacji w atrakcyjnych miejscach dla Ciebie i Twoich bliskich