Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Twój zakres obowiązków Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb...
Opis stanowiska: Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami; Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem; Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz...
Rozwój i obsługa sprzedaży na platformach marketplace, m.in. Allegro, Empik, Kaufland i Sarugami.pl. Zarządzanie sprzedażą detaliczną online za pośrednictwem sklepu internetowego firmy. Prowadzenie kampanii marketingowych i działań promocyjnych w kanałach online i offline, w tym promocji...
Twoją rolą będzie: telefoniczna obsługa Pacjentów Pracowni Rezonansu Magnetycznego oraz Tomografii Komputerowej LUX MED Diagnostyki Obrazowej w ruchu przychodzącym i w kontakcie z Pracowniami, umawianie Pacjentów w ramach zawartych umów Diagnostyki Grupy LUX MED oraz prywatnych badań...
Konsultant ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim
Konsultant ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim
CPL JOBS Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
3679 dni temu
Konsultant ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim
Miejsce pracy: Kraków
Nr ref.: JO-1502-302311xxx_119
CPL Jobs jest firmą doradztwa personalnego należącą do międzynarodowej grupy CPL Resources, notowanej na irlandzkiej i angielskiej giełdzie papierów wartościowych. Grupa CPL jest obecna w 8 EU krajach posiadając łącznie sieć 44 biur, oferuje swoim partnerom biznesowym szereg rozwiązań z zakresu ZZL, w szczególności: Rekrutacje Pracowników Stałych, RPO\Master Vendor, Preferred Supplier, Direct & Executive Search oraz Consulting Obszarów HRM.
Aktualnie dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant ds. Obsługi Klienta w języku niemieckim
Opis stanowiska
Kontakt z klientami zagranicznymi, przyjmowanie nadchodzących zgłoszeń
Wsparcie w rozwiązaniu podstawowych problemów związanych z codzienną obsługą komputera
Analiza, klasyfikacja i monitoring poszczególnych przypadków
Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń
Wymagania
Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
Komunikatywna znajomość języka angielskiego
Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
Doświadczenie nie jest wymagane (firma oferuje szkolenia)
Oferujemy
Stabilne zatrudnienie
Profesjonalne szkolenia
Świadczenia dodatkowe (m. in. prywatna opieka medyczna, dodatkowe ubezpieczenie na życie)
Możliwość rozwoju zawodowego w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku międzynarodowych
Twoje zadania: zarządzanie powierzonym portfolio klientów i poszukiwanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami i prowadzenie konsultacji; identyfikowanie potrzeb klientów oraz dobór odpowiednich rozwiązań; rozwijanie sprzedaży poprzez upselling; doradzanie w...
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Zakres obowiązków Aktywne pozyskiwanie nowych klientów: cold calling, cold mailing, social selling. Kwalifikacja leadów przychodzących (inbound) i wychodzących (outbound). Prowadzenie lejka sprzedażowego do momentu przekazania briefingu do działu realizacji. Ścisła współpraca z zespołem...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
Opis stanowiska: Przygotowywanie ofert handlowych oraz pełny nadzór nad realizacją zamówień. Wsparcie doradcze dla klientów w wyborze rozwiązań z obszaru bram, okien, drzwi i ogrodzeń. Aktywne rozwijanie współpracy z zagranicznymi partnerami biznesowymi. Koordynacja przepływu informacji...
Twój zakres obowiązków Pomoc i doradztwo: Pomagasz klientom w sprawach technicznych (smartfony/telefony) oraz płatnościach. Zarządzanie kontem: Aktywujesz i wyłączasz usługi na życzenie klienta. Sprzedaż: Dobierasz najlepsze rozwiązania i proponujesz nowe usługi dopasowane do potrzeb...
Opis stanowiska: Udzielanie merytorycznego wsparcia abonentom w kwestiach związanych z konfiguracją urządzeń mobilnych oraz rozliczeniami; Modyfikacja pakietów i zarządzenie opcjami na kontach użytkowników zgodnie ze zgłaszanym zapotrzebowaniem; Analiza indywidualnych potrzeb klientów oraz...
Rozwój i obsługa sprzedaży na platformach marketplace, m.in. Allegro, Empik, Kaufland i Sarugami.pl. Zarządzanie sprzedażą detaliczną online za pośrednictwem sklepu internetowego firmy. Prowadzenie kampanii marketingowych i działań promocyjnych w kanałach online i offline, w tym promocji...
Twoją rolą będzie: telefoniczna obsługa Pacjentów Pracowni Rezonansu Magnetycznego oraz Tomografii Komputerowej LUX MED Diagnostyki Obrazowej w ruchu przychodzącym i w kontakcie z Pracowniami, umawianie Pacjentów w ramach zawartych umów Diagnostyki Grupy LUX MED oraz prywatnych badań...