Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Konsultant ds. obsługi klienta z j. angielskim
Miejsce pracy: Katowice
| Numer ref.: KOK/019/KPS
Co możemy Ci zaoferować?
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z renomowaną firmą zajmującą się nowymi technologiami informatycznymi
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia wzbogacone o premie kwartalne, bonus roczny i dodatki za pracę w godzinach nocnych i w weekendy (średnie wynagrodzenie po okresie szkoleniowym to około 5800 zł brutto/mc)
- Atrakcyjna lokalizacja biura: centrum Katowic (Global Office Park)
- Nie wymagamy doświadczenia- oferujemy w pełni płatne, 3-mięsięczne wdrożenie
- W zależności od Twojej dyspozycyjności, możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, na ¾ etatu lub ½ etatu
- Możliwości rozwoju kompetencji językowych dzięki pracy z rozwiązaniami dla rynku amerykańskiego
- Rozbudowany pakiet benefitów: karty lunchowe o wartości 190 zł/mc, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz wiele innych
- Zdalny i sprawny proces rekrutacji
- Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku
Jakie są wymagania?
- Znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację (min. B2) - warunek konieczny
- Dyspozycyjność i gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych/ nocnych (5 dni w tygodniu w przedziale między 13:00 a 5:00, poniedziałek-niedziela np. w godzinach 13-22, 14-23, 15-24, 16-1, 17-2, 18-3, 19-4, 20-5)
- Dyspozycyjność do pracy z centrum Katowic (Global Office Park)
- Umiejętność budowania relacji i łatwość komunikacji
- Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły
- Dodatkowym atutem będzie zainteresowanie lub podstawowa wiedza na temat technologii informatycznych
Jakie będą Twoje zadania na tym stanowisku?
- Codzienne wsparcie klientów anglojęzycznych oraz odpowiadanie na wszelkie zapytania związane z usługami firmy (branża telekomunikacyjna/IT)
- Obsługa infolinii przychodzącej w języku angielskim, obsługa klienta indywidualnego
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z amerykańskimi klientami