Co możemy Ci zaoferować?
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę, o pracę, podpisaną bezpośrednio z czołową, amerykańską firmą na rynku nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych
• Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o premie kwartalne, bonus roczny i dodatki za pracę w godzinach nocnych oraz w weekendy (średnie wynagrodzenie po okresie wdrożeniowym to około 5800 zł brutto/mc)
• Atrakcyjna lokalizacja biura: centrum Katowic (Global Office Park)
• Nie wymagamy doświadczenia- oferujemy w pełni płatne, 3-mięsięczne wdrożenie
• Możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, na ¾ etatu lub ½ etatu
• Szansa na wykorzystywanie języka angielskiego na co dzień i rozwój kompetencji językowych dzięki pracy z rozwiązaniami dla rynku amerykańskiego
• Rozbudowany pakiet benefitów: karty lunchowe o wartości 190 zł/mc, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz wiele innych
• Sprawna rekrutacja online
• Przyjazna atmosfera pracy w międzynarodowym środowisku
Jaki będzie zakres Twoich obowiązków?
• Wsparcie amerykańskich klientów z zakresu usług firmy (branża telekomunikacyjna/IT)
• Obsługa infolinii przychodzącej w języku angielskim, indywidualna obsługa klienta, odpowiadanie na wszelkie pytania dzwoniących klientów
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z amerykańskimi klientami
Jakie są nasze oczekiwania?
• Swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2) - warunek konieczny
• Dyspozycyjność i gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych/ nocnych (5 dni w tygodniu w przedziale między 13:00 a 5:00, poniedziałek-niedziela np. w godzinach 13-22, 14-23, 15-24, 16-1, 17-2, 18-3, 19-4, 20-5)
• Gotowość do pracy stacjonarnej z nowoczesnego biura w centrum Katowic (Global Office Park)
• Kompetencje w zakresie budowania relacji i komunikatywność
• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły
• Zaletą będzie zainteresowanie lub podstawowa wiedza na temat technologii informatycznych i telekomunikacyjnych