Ogłoszenie numer: 10461270, z dnia 2025-11-30
Klient portalu Praca.pl
Konsultant ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
- Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego
- Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach
- Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu
- Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc, jakość i dobrą atmosferę
- Realny wpływ na standard obsługi znanej marki z branży turystycznej
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
- Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
- Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office
- Empatia, profesjonalne podejście i proaktywność
- Chęć rozwoju — większość liderów zaczynała od tego stanowiska
Oferujemy
- Wynagrodzenie godzinowe 49 PLN brutto
- Bonus do 8 500 PLN za relokację
- Kompleksowe szkolenia, e-learning i możliwość awansu od pierwszych miesięcy
- Benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do okularów, świadczenia dla dzieci, dopłaty do urlopu
- Komfortowe biuro w Gdańsku i przyjazna atmosfera w zespole
- Programy wellbeing wspierające zdrowie psychiczne i równowagę między pracą a życiem
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.