Ogłoszenie numer: 11186689, z dnia 2026-08-10
Klient portalu Praca.pl
Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Obsługi Klienta Włoskojęzycznego
Miejsce pracy: Warszawa, Ursynów
Opis stanowiska
- Telefoniczna oraz mailowa obsługa zgłoszeń od klientów z rynku włoskiego, w tym doradztwo w wyborze produktów.
- Sporządzanie spersonalizowanych kalkulacji cenowych i opraw wizualnych dla kontrahentów.
- Koordynowanie procesu zakupowego – od przyjęcia zapytania ofertowego do momentu doręczenia przesyłki.
- Podtrzymywanie dobrych relacji z partnerami biznesowymi z Włoch oraz dbanie o wizerunek firmy.
- Aktualizacja i prowadzenie rejestrów danych w wewnętrznym programie CRM.
Wymagania
- Znajomość języka włoskiego na poziomie minimum B2, umożliwiająca swobodną konwersację oraz pisanie wiadomości.
- Zdolność do sprawnego zarządzania czasem i jednoczesnego realizowania kilku zadań.
- Znajomość podstawowych programów biurowych, zwłaszcza arkusza Excel oraz poczty Outlook.
- Otwartość, łatwość w nawiązywaniu kontaktu z ludźmi i przyjazne nastawienie do klienta.
- Gotowość do nauki od zera (praktyka w obsłudze klienta lub znajomość włoskiej kultury będą plusem, ale nie są warunkiem koniecznym).
Oferujemy
- Pewne zatrudnienie w firmie o ugruntowanej pozycji rynkowej.
- Jasny system wdrożenia: 3 miesiące na umowie zlecenie (czas na naukę), a następnie stała umowa o pracę.
- Pracę w stałych godzinach 8:30–16:30, z możliwością wcześniejszego wyjścia w piątki o 2 godziny (w zamian za dodatkowe 30 minut pracy od poniedziałku do czwartku).
- Dodatkowy system premiowy rozliczany co kwartał.
- Dostęp do zniżek pracowniczych na asortyment firmy oraz regularne wyjazdy zespołowe.
- Szansę na podnoszenie kwalifikacji i awans w strukturach firmy.
- Komfortowe biuro zlokalizowane tuż przy stacji metra.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.