Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Kraków
Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim

Concentrix
Kraków
specjalista (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca zdalna
rekrutacja online
10 godz. temu
Konsultant ds. Relacji z Klientami w Motoryzacji z Holenderskim
Miejsce pracy: Kraków
Zadania:
  • Profesjonalna i entuzjastyczna obsługa klienta Volkswagen Group przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązanych problemów i działań postępowania w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu optymalizacji doświadczeń klientów.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i usługach Volkswagen Group.
  • Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych.
  • Zapewnianie ciepłej i entuzjastycznej komunikacji z każdym klientem.
Wymagania:
  • Minimum rok doświadczenia w call center lub w obsłudze klienta, najlepiej w branży motoryzacyjnej.
  • Znajomość języka niderlandzkiego na poziomie co najmniej C1 i angielskiego na poziomie co najmniej B2.
  • Umiejętność zachowania spokoju, takty i skupienia na rozwiązaniach podczas interakcji z klientami.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne, organizacyjne oraz rozwiązywania problemów.
  • Pasja do ciągłego uczenia się i adaptacji do nowych technologii i procesów w Volkswagen Group.
Preferowane:
  • Doświadczenie z markami luksusowymi i obsługą najwyższej klasy klientów w sektorze motoryzacyjnym.
  • Znajomość systemów CRM.
  • Zainteresowanie branżą motoryzacyjną i technologią Volkswagen Group.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Stabilne zatrudnienie na pełen etat, umowę o pracę.
  • Atrakcyjny pakiet korzyści, w tym prywatną opiekę zdrowotną i ubezpieczenie na życie.
  • Szkolenia przygotowujące do pracy i możliwość ciągłego rozwijania umiejętności.
  • Wydarzenia integracyjne i wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Możliwość rozwoju kariery, przyczyniając się do przyszłości doświadczeń w luksusowej branży motoryzacyjnej w ramach Volkswagen Group.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Concentrix

We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.

Podobne oferty

  • Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej z językiem francuskim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Obsługa klientów przez telefon, chat i e-mail z profesjonalizmem i entuzjazmem, reprezentując Grupę Volkswagen. Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań problemów i działań następczych w systemie CRM. Współpraca z kolegami w zespole, aby poprawić jakość obsługi...
  • Specjalista wsparcia klienta w branży motoryzacyjnej z językiem czeskim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 godz.
    Obsługa zapytań klientów za pomocą telefonu, czatu i e-mail w imieniu Grupy Volkswagen. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań oraz działań następczych w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta. Aktualizacja wiedzy o produktach, politykach i...
  • Doradca Klienta z Językiem Niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Kontakt z klientami prestiżowej marki za pośrednictwem telefonu, czatu i e-maila. Skrupulatne dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Rozwiązywanie problemów klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań. Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości usług. Budowanie...
  • Konsultant ds. obsługi klienta z językiem hiszpańskim w sektorze motoryzacyjnym

    Klient portalu Praca.pl   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Profesjonalna obsługa klientów za pomocą telefonu, czatu oraz e-maila. Rejestrowanie i monitorowanie interakcji w systemie CRM. Współpraca zespołowa w celu podnoszenia jakości obsługi. Informowanie klientów o promocjach i usługach firmy. Rozwiązywanie problemów związanych z produktami...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Komunikacja z klientami luksusowej marki poprzez telefon, czat i e-mail. Dokładne dokumentowanie interakcji w systemie CRM. Identyfikacja problemów klientów i proponowanie odpowiednich rozwiązań. Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi. Dbanie o pozytywne...
  • Customer service specialist in the automotive industry with French

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Italian

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Czech

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Finnish

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
  • Customer service specialist in the automotive industry with Dutch

    Concentrix   Kraków    praca zdalna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...