Jesteśmy zespołem specjalistów w branży z dziedziny klimatyzacji, wentylacji, jak i ogrzewnictwa. Na potrzeby wsparcia naszych klientów poszukujemy energicznej osoby, która lubi poszukiwać odpowiedzi na trudne pytania techniczne i nie boi się odpowiedzialności za swoją pracę.
Poszukujemy osoby do pracy na stanowisko:
Konsultant ds. wsparcia działu technicznego
Godziny pracy: 8.00-16.00
Miejsce pracy: Łopuszańska Business Park Warszawa
Obowiązki:
- Wspieranie pracy działu technicznego
- Przyjmowanie telefonicznych zgłoszeń od klientów firmy (dystrybutorzy, instalatorzy)
- Wstępna ocena problemu
- Rejestracja zgłoszenia w systemie CRM
- Kierowanie zgłoszeń, ustalanie priorytetów zgodnie z wewnętrznymi procedurami
- Informowanie klienta na temat kolejnych etapów zgłoszenia
- Odpowiedzialność za obieg dokumentów
- Praca w godzinach 8:00-16:00 od poniedziałku do piątku
Kwalifikacje
- Wykształcenie techniczne (specjalności: klimatyzacja, ogrzewanie, wentylacja) mile widziane
- Otwartość do dzielenia się informacjami z klientem
- Umiejętność przeprowadzania trudnych rozmów
- Odporność na stres
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Oferujemy:
- Praca w organizacji będącej liderem w branży klimatyzacji
- Dostęp do specjalistycznej wiedzy ( szkolenia wewnętrzne) w ponad 160 metrowym centrum szkoleniowym z wszystkimi seriami produktów
- Umowa o pracę tymczasową
- Świeże owoce dla pracowników
