Konsultant ds. wsparcia klienta z j. angielskim

Co możemy Ci zaoferować?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, podpisaną bezpośrednio z renomowaną firmą zajmującą się nowymi technologiami informatycznymi
• Atrakcyjne warunki zatrudnienia wzbogacone o premie kwartalne, bonus roczny i dodatki za pracę w godzinach nocnych i w weekendy (średnie wynagrodzenie po okresie szkoleniowym to około 5800 zł brutto/mc)
• Nie wymagamy doświadczenia- oferujemy w pełni płatne, 3-mięsięczne wdrożenie
• W zależności od Twojej dyspozycyjności, możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, na ¾ etatu lub ½ etatu
• Możliwości rozwoju kompetencji językowych dzięki pracy z rozwiązaniami dla rynku amerykańskiego
• Rozbudowany pakiet benefitów: karty lunchowe o wartości 190 zł/mc, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz wiele innych
• Zdalny i sprawny proces rekrutacji 
• Przyjazną atmosferę pracy w międzynarodowym środowisku

Jakie są wymagania?

• Znajomość języka angielskiego pozwalającą na swobodną komunikację (min. B2) - warunek konieczny
• Dyspozycyjność i gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych/ nocnych (5 dni w tygodniu w przedziale między 13:00 a 5:00, poniedziałek-niedziela np. w godzinach 13-22, 14-23, 15-24, 16-1, 17-2, 18-3, 19-4, 20-5)
• Umiejętność budowania relacji i łatwość komunikacji
• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły
• Dodatkowym atutem będzie zainteresowanie lub podstawowa wiedza na temat technologii informatycznych

Jakie będą Twoje zadania na tym stanowisku?

• Codzienne wsparcie klientów anglojęzycznych oraz odpowiadanie na wszelkie zapytania związane z usługami firmy (branża telekomunikacyjna/IT)
• Obsługa infolinii przychodzącej w języku angielskim, obsługa klienta indywidualnego
• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z amerykańskimi klientami

Miejsce pracy: Katowice