Konsultant ds. wsparcia klienta z j. angielskim

Co możemy Ci zaoferować?

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę, o pracę, podpisaną bezpośrednio z czołową, amerykańską firmą na rynku nowych technologii informatycznych i telekomunikacyjnych

• Korzystne warunki zatrudnienia wzbogacone o premie kwartalne, bonus roczny i dodatki za pracę w godzinach nocnych oraz w weekendy (średnie wynagrodzenie po okresie wdrożeniowym to około 5800 zł brutto/mc)

• Atrakcyjna lokalizacja biura: centrum Katowic (Global Office Park)

• Nie wymagamy doświadczenia- oferujemy w pełni płatne, 3-mięsięczne wdrożenie

• Możliwość pracy w pełnym wymiarze godzin, na ¾ etatu lub ½ etatu

• Szansa na wykorzystywanie języka angielskiego na co dzień i rozwój kompetencji językowych dzięki pracy z rozwiązaniami dla rynku amerykańskiego

• Rozbudowany pakiet benefitów: karty lunchowe o wartości 190 zł/mc, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe oraz wiele innych

• Sprawna rekrutacja online

• Przyjazna atmosfera pracy w międzynarodowym środowisku

Jaki będzie zakres Twoich obowiązków?

• Wsparcie amerykańskich klientów z zakresu usług firmy (branża telekomunikacyjna/IT)

• Obsługa infolinii przychodzącej w języku angielskim, indywidualna obsługa klienta, odpowiadanie na wszelkie pytania dzwoniących klientów

• Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z amerykańskimi klientami

Jakie są nasze oczekiwania?

• Swobodna komunikacja w języku angielskim (min. B2) - warunek konieczny

• Dyspozycyjność i gotowość do podjęcia pracy w godzinach popołudniowych/ nocnych (5 dni w tygodniu w przedziale między 13:00 a 5:00, poniedziałek-niedziela np. w godzinach 13-22, 14-23, 15-24, 16-1, 17-2, 18-3, 19-4, 20-5)

• Gotowość do pracy stacjonarnej z nowoczesnego biura w centrum Katowic (Global Office Park)

• Kompetencje w zakresie budowania relacji i komunikatywność

• Dobra organizacja pracy oraz dbałość o szczegóły

• Zaletą będzie zainteresowanie lub podstawowa wiedza na temat technologii informatycznych i telekomunikacyjnych