Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)
Konsultant ds. wsparcia Klienta z jęz. niemieckim
Job location: Kraków
Nr ref.: 6-26-41410/PC
Nasz Klient, międzynarodowa firma będąca liderem w branży rozwiązań IT m.in. dla biznesu, administracji, księgowości, tworzy nowy zespół, którego zadaniem będzie obsługa Klientów niemieckojęzycznych. W związku z tym poszukujemy Kandydatów, którzy chcą się rozwijać na stanowisku: Konsultanta ds. wsparcia Klienta.
Miejsce pracy: ŁÓDŹ
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
Miejsce pracy: ŁÓDŹ
Do głównych obowiązków na tym stanowisku należy:
- kontakt telefoniczny i mailowy z Klientem
- wsparcie Klientów w rozwiązywaniu problemów IT (generowanie haseł, tworzenie nowych kont i ich weryfikacja itp.)
- wyjaśnienie zasad działania nowego oprogramowania, zdalna pomoc w instalacjach
- raportowanie błędów pojawiających się w procesie zgłaszania problemów przez Klientów
- przypisywanie trudnych zadań do II linii wsparcia
- profesjonalna obsługa Klienta
Requirements:
- język niemiecki na poziomie bardzo dobrym (min. B2)
- język angielski na poziomie komunikatywnym (jest to język organizacji)
- wysokie umiejętności interpersonalne
- pozytywne nastawienie do nowych rzeczy
- dynamiczność w działaniu
- mile widziane zainteresowanie zagadnieniami związanymi z IT
- możliwość pracy w systemie zmianowym (idealna propozycja dla studentów)
Benefits:
- stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji
- możliwość rozwoju w strukturach firmy
- elastyczny czas pracy (w tym możliwość pracy na niepełny etat)
- pakiet szkoleń (w tym dopłata do kursów językowych)
- dofinansowanie do okularów korekcyjnych
- pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie zdrowotne oraz na życie, karta Multisport)
- świeże owoce w biurze
- wyjścia i imprezy integracyjne
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".