S&T Poland jest jedną z największych w Polsce firm - integratorów informatycznych. Oferujemy usługi konsultingowe, projektowe i wdrożeniowe systemów informatycznych, outsourcing i wsparcie w trybie 24/7/365 dla klientów z wielu sektorów.
Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Konsultant ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Białystok
Nr ref.: FSM/KWK/410013/05/18
Ofertę kierujemy do osób studiujących.
Zakres zadań:
- Przyjmowanie zgłoszeń drogą telefoniczną, e-mailową oraz w systemach Klientów
- Obsługa, klasyfikacja i nadzór zleceń w systemie do zarządzania zgłoszeniami
- Weryfikacja zgłoszeń
- Współpraca z Service Managerem
Nasze oczekiwania:
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Znajomość języka angielskiego na poziomie A2 lub wyższym
- Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność
- Samodzielność i odpowiedzialność w realizacji powierzonych zadań
- Docenimy doświadczenie zdobyte w pracy w call center
Oferujemy:
- Możliwość zdobywania doświadczenia w stabilnej i stale rozwijającej się firmie o międzynarodowym zasięgu
- Przyjazną atmosferę pracy
- Pakiet rekreacyjno-sportowy
- Prywatną opieka medyczną