specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / o pracę tymczasową pełny etat
6 godz.
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowe procesowanie zamówień, nadzór nad etapami ich realizacji oraz informowanie odbiorców o postępach. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i sprawne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez kontrahentów. Tworzenie bieżących raportów, statystyk oraz planowanie grafików w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 500 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur operacyjnych w obsługiwanych lokalizacjach. Zarządzanie dokumentacją kontraktową, w tym analiza zmian w umowach i aneksach. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz wsparcie procesów przy użyciu dedykowanych aplikacji. Przygotowywanie analiz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / o pracę tymczasową pełny etat
2 dni
Twoje zadania: kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w systemie D365, monitorowanie terminów dostaw i statusów zamówień, wsparcie klientów w zakresie dostępności towarów, certyfikatów i jakości produktów, współpraca z działami logistyki i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
8 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług; aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów; raportowanie wyników i dbanie o...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% - prowadzenie rozmów z klientami na chacie, zapewniając im błyskawiczne i profesjonalne wsparcie, 30% - zajmowanie się obsługą korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów, realizowanie celi jakościowych i ilościowych, tworzenie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Udzielanie wsparcia klientom w czasie rzeczywistym na czacie i przez e-mail. Realizacja wskaźników efektywności i jakości obsługi. Wspieranie budowy pozytywnego doświadczenia klienta i wizerunku firmy. Analiza zgłoszeń klientów i przekazywanie uwag do...
Praca.plŁódź
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków Kompleksowe prowadzenie klientów przez proces zakupu i sprzedaży nieruchomości. Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu i profesjonalnym doradztwie. Specjalizacja rynkowa w wybranej dzielnicy i budowanie statusu lokalnego eksperta. Przygotowywanie rzetelnych ofert...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług; realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych; wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń; raportowanie działań i współpraca z...
Konsultant ds. Wsparcia Procesów Contact Center – umowa zlecenie
Konsultant ds. Wsparcia Procesów Contact Center – umowa zlecenie
T-Mobile Polska S.A. Profil firmy
sprawdzona firma
Łódź
praca stacjonarna
4470 dni temu
T-Mobile Polska S.A., operator globalnej marki T-Mobile, docenia wartość dzielenia się wszystkim co nas łączy. W T-Mobile wierzymy, że życie jest bogatsze, kiedy dzielimy się swoimi emocjami i doświadczeniami.
Konsultant ds. Wsparcia Procesów Contact Center – umowa zlecenie
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: CC/WPCC/Ł
Zadania:
Telefoniczna obsługa Klientów T-Mobile
Obsługa korespondencji e-mail od Klientów T-Mobile
Wymagania:
Dobra znajomość obsługi komputera
Predyspozycje i umiejętności w zakresie telefonicznej obsługi Klienta
Doświadczenie w kontakcie telefonicznym i/lub mailowym z Klientem będzie dodatkowym atutem
Dobra znajomość zasad prowadzenia korespondencji z Klientem (w tym znajomość zasad pisowni języka polskiego i ortografii)
Wykształcenie min. średnie
Bardzo dobra dykcja, miły tembr głosu
Gotowość do wykonywania zadań w uprzednio uzgodnionych terminach w przedziale 07:00 – 24:00 (7 dni w tygodniu).
Naszym pracownikom gwarantujemy najlepsze warunki do osiągania wyników i rozwoju, doskonałą atmosferę pracy oraz możliwość budowania swojej kariery wśród ludzi, którzy chętnie dzielą się swoją wiedzą i doświadczeniem.
Dzisiaj T-Mobile to jedna z najsilniejszych marek telekomunikacyjnych. Dzięki naszej pasji i zaangażowaniu
tworzymy silną firmę dla naszych klientów, dostawców i partnerów biznesowych.
Nasz zespół to 4.000 profesjonalistów z różnych obszarów biznesowych, którzy codziennie pracują nad zadowoleniem ponad 10 mln klientów.
Świadczymy nie tylko usługi z zakresu telefonii komórkowej. Oferujemy również usługi mobilne
z wykorzystaniem najnowszych technologii. Jako jedni z pierwszych udostępniamy na rynku 5G, dzięki której podążamy w kierunku nowej jakości -
bez ograniczeń komunikacyjnych. Dzięki kilkunastu Data Center, mamy możliwość zapewnienia całego spektrum usług ICT
a nasze usługi chmurowe, skutecznie wspierają ochronę przed dzisiejszymi cyberzagrożeniami.
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / o pracę tymczasową pełny etat
6 godz.
Zakres obowiązków: bieżąca obsługa połączeń telefonicznych oraz kontakt z klientami w zakresie realizacji zamówień i zapytań produktowych, codzienne wprowadzanie zamówień do systemu oraz ich monitorowanie pod kątem terminowości i zgodności z wymaganiami wskaźnika OTIF, ze...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
1 dni
Kompleksowe procesowanie zamówień, nadzór nad etapami ich realizacji oraz informowanie odbiorców o postępach. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i sprawne rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez kontrahentów. Tworzenie bieżących raportów, statystyk oraz planowanie grafików w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 5 500 - 6 500 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
1 dni
Nadzór nad przestrzeganiem standardów i procedur operacyjnych w obsługiwanych lokalizacjach. Zarządzanie dokumentacją kontraktową, w tym analiza zmian w umowach i aneksach. Obsługa zgłoszeń reklamacyjnych oraz wsparcie procesów przy użyciu dedykowanych aplikacji. Przygotowywanie analiz...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie / o pracę tymczasową pełny etat
2 dni
Twoje zadania: kontakt z klientami telefonicznie i mailowo, wprowadzanie i potwierdzanie zamówień w systemie D365, monitorowanie terminów dostaw i statusów zamówień, wsparcie klientów w zakresie dostępności towarów, certyfikatów i jakości produktów, współpraca z działami logistyki i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
8 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: telefoniczna obsługa klientów i doradztwo w zakresie produktów oraz usług; aktywna sprzedaż i dosprzedaż, realizacja indywidualnych celów sprzedażowych; zapewnienie wysokiej jakości kontaktu i satysfakcji klientów; raportowanie wyników i dbanie o...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: 70% - prowadzenie rozmów z klientami na chacie, zapewniając im błyskawiczne i profesjonalne wsparcie, 30% - zajmowanie się obsługą korespondencji mailowej, dbając o pełną satysfakcję klientów, realizowanie celi jakościowych i ilościowych, tworzenie...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Udzielanie wsparcia klientom w czasie rzeczywistym na czacie i przez e-mail. Realizacja wskaźników efektywności i jakości obsługi. Wspieranie budowy pozytywnego doświadczenia klienta i wizerunku firmy. Analiza zgłoszeń klientów i przekazywanie uwag do...
Praca.plŁódź
praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj bez CV
1 dni
Zakres obowiązków Kompleksowe prowadzenie klientów przez proces zakupu i sprzedaży nieruchomości. Budowanie trwałych relacji opartych na zaufaniu i profesjonalnym doradztwie. Specjalizacja rynkowa w wybranej dzielnicy i budowanie statusu lokalnego eksperta. Przygotowywanie rzetelnych ofert...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Telefoniczna obsługa klientów (połączenia przychodzące oraz połączenia wychodzące) Udzielanie informacji zgodnie ze standardami T-Mobile oraz aktywna sprzedaż produktów i usług; Realizacja indywidulanych celów sprzedażowych, jakościowych i...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 5 200 - 7 200 zł brutto/mies.
2 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: kontakt telefoniczny z klientami w celu doradztwa i sprzedaży usług; realizacja indywidualnych celów sprzedażowych i jakościowych; wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów i zapewnianie pozytywnych doświadczeń; raportowanie działań i współpraca z...
