Konsultant ds. wsparcia technicznego

Opis stanowiska

Jeśli Twoją pasją są komputery i rozwiązywanie problemów, masz zmysł techniczny, a jednocześnie dobrze dogadujesz się z ludźmi zapraszamy!

Praca będzie polegać na:

• przyjmowaniu i rozwiązywaniu zgłoszeń związanych z działaniem i obsługą oprogramowania produkcji CAD Projekt K&A od jego użytkowników (obsługa klienta odbywa się telefonicznie, za pośrednictwem poczty e-mail, zdalnie na komputerze klienta lub bezpośrednio w siedzibie firmy);
• raportowaniu błędów oprogramowania;
• testowaniu oprogramowania;
• nadzorze technicznym nad firmowym sprzętem komputerowym;
• prowadzeniu wsparcia dla pracowników firmy w zakresie IT.

Wymagania

• wykształcenie informatyczne, minimum średnie techniczne;
• bardzo dobra znajomość konstrukcji komputera i zagadnień sprzętowych IT;
• bardzo dobra znajomość rodziny systemów operacyjnych Windows;
• umiejętność konfiguracji komputera od strony sprzętowej i programowej;
• wysokie umiejętności analityczne;
• znajomość języka angielskiego;
• dodatkowym atutem będzie znajomość aplikacji CAD Decor, CAD Kuchnie lub CAD Decor PRO lub innego oprogramowania typu CAD.

Oferujemy

• umowę o pracę na pełen etat w stabilnej firmie;
• odpowiedzialne i samodzielne zadania;
• wsparcie zespołu doświadczonych specjalistów;
• atrakcyjne wynagrodzenie;
• spokojne i przyjazne miejsce pracy;