Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Konsultant Helpdesk/ język niemiecki i angielski
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa Włochy
Nr Ref.: HelpD/052/NS
Zadania:
- obsługa zgłoszeń dotyczących systemów sprzedaży
- diagnozowanie i rozwiązywanie problemów w aplikacjach oraz przekazywaniu ich do drugiego poziomu wsparcia
- zdalna opieka nad systemami informatycznymi w sieciach handlowych
- wsparcie telefoniczne dla naszych Klientów
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego- warunek konieczny
- wykształcenie co najmniej średnie (mile widziani studenci)
- mile widziane wykształcenie informatyczne/techniczne lub zainteresowania takimi zagadnieniami
- doświadczenia w branży call center, w obsłudze klienta, mile widziane projekty techniczne
- bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego MS Windows XP
- umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów
- umiejętność posługiwania się procedurami
- sumienność i wysoka kultura osobista
- gotowość do pracy zmianowej
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- elastyczność godzin pracy
- pakiet szkoleń
- pracę w młodym, międzynarodowym zespole
