Konsultant Helpdesk

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji z branży produkcyjnej, poszukujemy obecnie osób do pracy na stanowisku Konsultanta Helpdesk.

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za obsługę zgłoszeń w języku niemieckim, francuskim lub angielskim dotyczących infrastruktury IT (komputery PC, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej), bezpośrednie wsparcie pracowników w problemach technicznych związanych ze sprzętem komputerowym i zainstalowanymi aplikacjami, klasyfikację i realizację zgłoszeń, odpowiadanie na telefoniczne i mailowe zapytania Klientów oraz informowanie o statusie zadań.

Poszukujemy osób, które biegle posługują się językiem niemieckim lub francuskim oraz bardzo dobrze językiem angielskim, posiadają wykształcenie informatyczne lub min. roczne doświadczenie na analogicznym stanowisku. Szukamy osób komunikatywnych i otwartych o wysokiej kulturze osobistej, wykazujących się postawą pro kliencką.

Nasz Klient oferuje astabilne warunki zatrudnienia w międzynarodowej organizacji oraz możliwość rozwoju zawodowego.