Do zadań wybranych osób należeć będzie:

• Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników końcowych (telefonicznie, email)
• Udzielanie informacji o statusie zgłoszeń
• Rejestracja zgłoszeń, śledzenie cyklu obsługi zgłoszeń
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów aplikacyjnych, sprzętowych i sieciowych
• Współpraca z innymi działami i zespołami IT
• Serwis sprzętu i infrastruktury IT
• Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania

 Od kandydatów oczekujemy:

• bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Microsoft
• bardzo dobra znajomości usługi Active Directory
• bardzo dobra komunikatywność - praca przy rozwiązywaniu problemów technicznych użytkowników,
• znajomość budowy sieci komputerowych
• umiejętność pracy z systemami do harmonogramowania zadań
• umiejętność szybkiej diagnozy problemów konfiguracyjnych
• znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznych
• doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku
• znajomość systemów operacyjnych Mac OS X, Linux
• znajomość mobilnych systemów operacyjnych (iOS, Android)

 Firma oferuje:

• Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premie uznaniowe)
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub umowę B2B
• Szkolenia wewnętrzne
• Udział w konferencjach branżowych
• Wyjątkową atmosferę pracy w młodym i entuzjastycznym zespole