Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
49 zł brutto/mies.
specjalista junior / mid
pełny etat
umowa o pracę / zlecenie
pomoc w relokacji
rekrutacja online
3 godz. temu
Ogłoszenie numer: 10531214, z dnia 2025-12-16
Klient portalu Praca.pl
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Gdańsk
Opis stanowiska
Codzienna telefoniczna i mailowa obsługa klientów z rynku niemieckojęzycznego
Udzielanie informacji dotyczących podróży, rezerwacji i zmian w bookingach
Wsparcie klientów w rozwiązywaniu zgłoszeń i dbanie o pozytywne zakończenie kontaktu
Współpraca z zespołem nastawionym na pomoc, jakość i dobrą atmosferę
Realny wpływ na standard obsługi znanej marki z branży turystycznej
Wymagania
Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1)
Dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
Sprawna obsługa komputera i pakietu MS Office
Empatia, profesjonalne podejście i proaktywność
Chęć rozwoju — większość liderów zaczynała od tego stanowiska
Oferujemy
Wynagrodzenie godzinowe 49 PLN brutto
Bonus do 8 500 PLN za relokację
Kompleksowe szkolenia, e-learning i możliwość awansu od pierwszych miesięcy
Benefity: karta Multisport, prywatna opieka medyczna, dofinansowanie do okularów, świadczenia dla dzieci, dopłaty do urlopu
Komfortowe biuro w Gdańsku i przyjazna atmosfera w zespole
Programy wellbeing wspierające zdrowie psychiczne i równowagę między pracą a życiem
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Codzienny kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Udzielanie wsparcia w zakresie rezerwacji, podróży i zapytań dotyczących usług. Rozwiązywanie problemów i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Współpraca z zespołem, który stawia na wzajemne wsparcie i...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
9 dni
Profesjonalna obsługa klientów za pośrednictwem telefonu i poczty elektronicznej, z zachowaniem najwyższych standardów firmy. Aktywne dążenie do realizacji i przekraczania wyznaczonych wskaźników zadowolenia klienta (Customer Satisfaction). Skuteczne rozwiązywanie zgłoszeń oraz...
Klient portalu Praca.pl
Gdańsk
praca zdalna
dziś wygasa
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
13 dni
Telefoniczna i mailowa obsługa klientów zgodnie z przyjętymi standardami; Rozwiązywanie problemów klientów z empatią i zaangażowaniem; Realizacja wskaźników jakości i zadowolenia klientów;
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
1 dni
udzielanie wsparcia klientom przez telefon, e-mail lub czat; pomoc techniczna użytkownikom platform streamingowych, dbanie o płynność działania usług; rozwiązywanie zgłoszeń i budowanie pozytywnego doświadczenia klientów; obsługa zapytań klientów indywidualnych i biznesowych jako...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
2 dni
Zapewnianie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem telefonu i poczty e-mail. Terminowe i dokładne aktualizowanie informacji w systemie dotyczących obsługiwanych zgłoszeń. Realizowanie celów jakościowych i ilościowych przy zachowaniu wewnętrznych procedur firmy. Wykonywanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 10 000 - 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Provide essential support via phone, email, or chat; Provide technical assistance to streaming enthusiasts, ensuring they enjoy seamless service without interruptions; Resolve customer claims with a smile, fostering satisfaction and trust; Assist both B2B and B2C clients as the first point of...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Warszawa
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 10 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracowników
4 dni
Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 dni
Świadczenie najwyższego poziomu obsługi klienta za pośrednictwem czatu, poczty elektronicznej oraz połączeń telefonicznych. Udzielanie wsparcia pacjentom korzystającym ze specjalistycznego sprzętu medycznego. Odbieranie połączeń przychodzących oraz realizowanie celów wyznaczonych przez...
