zapewnianie klientom wsparcia technicznego w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, e-maila i chatu,
diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych związanych z produktami,
rejestrowanie zgłoszeń oraz dokumentowanie podjętych działań w systemie CRM lub ticketowym,
przekazywanie bardziej złożonych zgłoszeń do zespołów wsparcia wyższego poziomu,
udział w tworzeniu i aktualizowaniu baz wiedzy dla klientów,
monitorowanie poziomu satysfakcji klientów i dbanie o wysoką jakość obsługi.
Wymagania
bardzo dobra znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie – poziom C1/C2,
doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu technicznym – mile widziane minimum 1 rok,
podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows/macOS oraz sieci komputerowych,
umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów technicznych,
otwartość na naukę i szybkie zdobywanie wiedzy dotyczącej nowych produktów i technologii.
Oferujemy
stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
pracę w międzynarodowym środowisku,
prywatną opiekę medyczną,
szkolenia specjalistyczne i językowe,
system premiowy zależny od wyników,
dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii,
środowisko pracy sprzyjające współpracy i wymianie wiedzy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Administratorami Twoich danych osobowych jest pracodawca publikujący daną ofertę oraz Praca.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-493), ul. Bolesława Prusa 2. Wysyłając aplikację wyrażasz zgodę na przetwarzanie Twoich danych przez obu administratorów w celach związanych z procesem rekrutacji. Masz prawo wglądu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
13 dni
Opis stanowiska Zapewnianie wsparcia technicznego klientom w języku włoskim za pośrednictwem telefonu, poczty elektronicznej oraz czatu. Analiza zgłoszeń i rozwiązywanie problemów związanych z produktami oraz usługami firmy. Rejestrowanie zgłoszeń i prowadzonych działań w systemie...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Kraków
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 9 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 dni
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie / o pracę pełny etat 4 810 - 7 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny, SMS i mailowy z klientami; Dbałość o dotychczasowych klientów; Pozyskiwanie nowych leadów; Realizowanie zakreślonych targetów sprzedażowych;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 godz.
Zadania szczegółowe: Obsługa klientów zagranicznych od momentu złożenia zapytania po obsługę posprzedażową; Realizacja celów w zakresie obsługi klienta; Utrzymywanie kontaktów z klientami zagranicznymi; Współpraca z innymi działami organizacji w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi klientów;
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 godz.
JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących. Realizowaniem planów sprzedażowych. Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy. Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły.
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
16 godz.
Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z nimi, jesteś osoba wesoła i łatwo nawiązujesz kontakty; to zapraszam do aplikacji. Poszukujemy osób: punktualnych, rzetelnych, mających duża kulturę osobistą , które szukają stałej pracy....
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / zlecenie pełny etat 4 806 - 6 500 zł brutto/mies.
16 godz.
Jeśli: jesteś otwarty na rozmowy telefoniczne na różne tematy, lubisz ludzi i kontakt z nimi, jesteś osoba wesoła i łatwo nawiązujesz kontakty; to zapraszam do aplikacji. Poszukujemy osób: punktualnych, rzetelnych, mających duża kulturę osobistą , które szukają stałej pracy....
asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
18 godz.
Opis stanowiska: Pozyskiwanie kontaktów do potencjalnych klientów przy użyciu sieci oraz baz danych. Kontakt telefoniczny z klientami i planowanie terminarza spotkań handlowców. Prezentowanie oferty firmy podczas wstępnych rozmów telefonicznych. Wprowadzanie i porządkowanie informacji w...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat 58,00 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
19 godz.
Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Work model: On-site from our Warsaw or Gdańsk office for the first 3 months of training, followed by the possibility to work remotely. Pay rate: PLN 58 gross/hour (The position is based on an equivalent working time system.) Your responsibilities Provide premium...
