Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. Włoskim

Fivocs Sp. z o.o.
Szczecin
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / asystent / asystentka
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
4 godz. temu

FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijajaca sie firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jesli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z mlodym i dynamicznym zespolem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. Włoskim
Miejsce pracy: Szczecin
Opis stanowiska
  • Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat).
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy.
  • Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie CRM/ticketingowym.
  • Eskalowanie złożonych przypadków do zespołów wsparcia wyższego poziomu.
  • Aktywne uczestnictwo w tworzeniu i aktualizacji baz wiedzy dla klientów.
  • Monitorowanie satysfakcji klienta i dążenie do zapewnienia najwyższej jakości obsługi.
Wymagania
  • Biegła znajomość języka włoskiego w mowie i piśmie (poziom C1/C2).
  • Doświadczenie w obszarze wsparcia technicznego lub obsługi klienta (preferowane minimum rok).
  • Podstawowa wiedza z zakresu systemów operacyjnych (Windows/macOS) i sieci komputerowych.
  • Umiejętność analitycznego myślenia i efektywnego rozwiązywania problemów technicznych.
  • Gotowość do szybkiego przyswajania wiedzy o nowych produktach i technologiach.
Oferujemy
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w międzynarodowym środowisku.
  • Pakiet prywatnej opieki medycznej.
  • Możliwość rozwoju zawodowego poprzez szkolenia specjalistyczne i językowe.
  • Atrakcyjny system premiowy uzależniony od osiąganych wyników.
  • Dostęp do nowoczesnych narzędzi i technologii wspierających pracę.
  • Kultura organizacyjna sprzyjająca wymianie wiedzy i współpracy.
Oferty z dopisaną klauzulą: Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29.08.1997 r. (Dz. U. nr 101, poz. 926) wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla procesu rekrutacji w FIVOCS Sp. z .o.o. Osoby zainteresowane prosimy o przesłanie aplikacji na adres job@fivocs.com
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Fivocs Sp. z o.o.

FiVOCS Sp. z o.o. to jest firma rozwijająca się firma w Szczecinie od 2017 roku. Oferujemy wykwalifikowane wsparcie techniczne pierwszego kontaktu dla naszego klienta. Jeśli szukasz przyjaznego miejsca pracy wraz z młodym i dynamicznym zespołem dla swojego rozwoju zawodowego aplikuj teraz!

Podobne oferty

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   zachodniopomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    23 godz.
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Customer Retention Specialist (Polish Market)

    GCC7 Services Ltd   zachodniopomorskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Malta
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Twoje zadania: Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami zainteresowanymi ofertą. Doradztwo oraz sprzedaż usług związanych z edukacją finansową. Budowanie trwałych relacji z klientami i rozwijanie współpracy z partnerami biznesowymi. Realizacja planów sprzedażowych oraz dbanie o...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Sprzedaży Usług Finansowych

    GCC7 Services Ltd   zachodniopomorskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Malta
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    2 dni
    Zakres obowiązków: Telefoniczny kontakt z klientami zainteresowanymi produktami firmy. Sprzedaż usług finansowych oraz szkoleń z zakresu edukacji finansowej. Pozyskiwanie nowych klientów oraz rozwijanie relacji z obecnymi. Współpraca z kluczowymi partnerami biznesowymi. Praca nad realizacją...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   zachodniopomorskie     dziś wygasa
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Customer support Agent with Lithuanian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   zachodniopomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Wrocław
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    8 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   zachodniopomorskie     dziś wygasa
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    13 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta na portalu turystycznym - niemiecki

    ASTA Work Joanna Konefał   Gdańsk, Oliwa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   8 200 - 8 500 zł brutto/mies.  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 godz.
    Rezerwowanie apartamentów dla gości za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego; Odpowiadanie na zapytania dotyczące kwestii pobytu za pośrednictwem kontaktu telefonicznego i e-mailowego;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Telefonicznej Obsługi Pacjenta

    Corten Medic   Radom    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid
    5 godz.
    Twoje zadania: Telefoniczna obsługa Pacjentów w ramach połączeń wychodzących oraz budowanie pozytywnych relacji zgodnie z najwyższymi standardami jakości obsługi. Aktywne pozyskiwanie nowych Pacjentów poprzez prezentowanie oferty usług medycznych i dopasowywanie jej do indywidualnych...
  • Młodszy Specjalista / Młodsza specjalistka ds. obsługi klienta

    Lava Group S.C   Warszawa, Ursynów, obok stacji METRO STOKŁOSY    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa zlecenie / o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    obsługa zamówień i przygotowywanie ofert handlowych; kontakt mailowy i telefoniczny z klientem przygotowywanie wizualizacji z logo klienta; budowanie baz i ich weryfikacja; współpraca z innymi działami firmy;
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zamówień i Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Wołomin    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Kompleksowa obsługa zamówień krajowych i zagranicznych w kanałach sprzedaży tradycyjnej, nowoczesnej oraz e-commerce. Wprowadzanie nowych klientów do systemów sprzedażowych oraz panelu B2B. Codzienny kontakt z klientami oraz proponowanie alternatywnych produktów w przypadku braków...