- Zapewnienie wsparcia merytorycznego (telefonicznego/mailowego) dla Klientów
- Monitorowanie i rozwiązywanie zgłoszeń w systemie obsługi zgłoszeń
- Samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów
- Rozwiązywanie incydentów w oparciu o analizę danych
- Współpraca z pozostałymi liniami wsparcia, developerami i architektami aplikacji przy rozwiązywaniu globalnych zadań
- Wiedza z zakresu kadr i płac
- Podstawowa znajomość przepisów z zakresu prawa pracy i ubezpieczeń, kodeksu pracy – głównie w części dotyczącej wynagrodzenia za pracę, czasu pracy, urlopów, rozliczeń ZUS
- Zdolność analitycznego myślenia i kreatywnego rozwiązywania problemów
- Umiejętność zdalnej obsługi użytkowników i szybkiego rozwiązywania ich problemów.
- Komunikatywność, swoboda w prowadzeniu rozmów telefonicznych
- 2-3 letnie doświadczenie na podobnym stanowisku
- Doświadczenie lub znajomość zagadnień płac budżetowych
- Doświadczenie SQL będzie dodatkowym atutem
- Elastyczne formy zatrudnienia (umowa o pracę lub B2B)
- Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożenia (nasze biuro znajduje się w Kielcach)
- Pracę w firmie będącej częścią dużej grupy
- System motywacyjny uzależniony od ilości realizowanych zleceń
- Dostęp do platformy MyBenefit
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku aplikowania.
Poznaj
KBJ S.A.
KBJ prowadzi najciekawsze na polskim rynku projekty w oparciu o produkty SAP.
KBJ to giełdowa spółka gwarantująca stabilne warunki pracy i ścieżkę kariery.
Nasi konsultanci prowadzą projekty min. z zakresu Business Intelligence, Planowania Finansowego, Hurtowni Danych, Portali Korporacyjnych, Integracji, Controllingu, Zarządzania Kapitałem Ludzkim, Zarządzania Relacjami z Klientem.
Realizujemy projekty, w których wykorzystywane są najnowsze rozwiązania Business Intelligence, Big Data, analizy predykcyjne, zaawansowane technologie programistyczne, bazy danych in-memory, rozwiązania cloud- computing.
Dzięki naszym klientom, zarówno największym polskim firmom jak i międzynarodowym koncernom, jesteśmy w stanie podejmować coraz to nowsze wyzwania i stale się rozwijać
Stale poszukujemy kreatywnych ludzi, którzy chcą podejmować wspólnie z nami kolejne wyzwania i dołączyć do naszego zespołu.