Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Konsultant telefoniczny ds. wsparcia technicznego
Praca Stała
Miejsce pracy: Łódź
Nr Ref.: CSA/056/SCZ
Zadania:
- obsługa połączeń przychodzących (międzynarodowa infolinia techniczna)
- rejestracja i klasyfikacja problemów zgłaszanych przez klientów
- podejmowanie działań mających na celu rozwiązywanie problemów ze sprzętem i oprogramowaniem, instruowanie i wsparcie klientów
- współpraca z innymi działami wsparcia technicznego
- system zmianowy
- biegła znajomość języka niemieckiego i/lub niderlandzkiego oraz bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- znajomość środowiska Windows oraz pakietu MS Office
- zainteresowanie branżą IT oraz gotowość do poszerzania wiedzy w tym zakresie
- doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- umiejętność pracy w grupie
- komunikatywność
- dobra organizacja pracy własnej
- gotowość do relokacji do Bydgoszczy
- ciekawą i stabilną pracę w międzynarodowym środowisku
- rozbudowany pakiet szkoleń
- pakiet świadczeń socjalnych (prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenia, itp.)
- wsparcie przy relokacji do Bydgoszczy(dodatek relokacyjny)
