Konsultant telefoniczny (infolinia wychodząca)

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:

• udzielanie odpowiedzi na zapytania klientów w zakresie oferty i usług;
• promocję i sprzedaż produktów dla obecnych oraz nowych klientów;
• realizację reklamacji;
• utrzymywanie pozytywnych kontaktów z obecnymi klientami;
• zapewnienie najwyższej jakości obsługi klientów oraz ich satysfakcji.

Wymagania:

• wykształcenie minimum średnie;
• dobra dykcja i poprawna polszczyzna;
• umiejętność redagowania wiadomości email i czat;
• znajomość pakietu MS Office;
• cierpliwość i empatia;
• dyspozycyjność minimum 120 godzin w miesiącu (minimum jedna sobota w miesiącu).

Oferujemy:

• elastyczny grafik;
• umowę zlecenia lub umowę o pracę tymczasową;
• stawkę 14,50 zł brutto za godzinę w dni robocze, a w soboty 17,40 zł brutto za godzinę;
• DODATKOWO ATRAKCYJNĄ PROWIZJĘ DO 1500 ZŁ BRUTTO;
• pakiet szkoleń na start;
• dodatkowy pakiet szkoleń podczas zatrudnienia;
• pakiet szkoleń sprzedażowych;
• pracę w firmie będącej liderem w swojej branży, zlokalizowanej blisko Centrum Poznania (dogodny dojazd tramwajem lub autobusem).