Konsultantka / Konsultant telefoniczny

Opis stanowiska

• Obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz przez media społecznościowe i strony internetowe.
• Rejestracja zgłoszeń i nadzorowanie procesów obsługi klienta.
• Współpraca z działami serwisowym, sprzedażowym i handlowym.
• Monitorowanie satysfakcji klientów.

Wymagania

• Umiejętności interpersonalne i komunikatywne.
• Otwartość na nowe zadania i chęć do nauki.
• Umiejętność adaptacji do różnych rozmówców.
• Biegłość w obsłudze narzędzi IT.
• Znajomość języka angielskiego lub rosyjskiego będzie atutem.
• Doświadczenie w pracy w call center będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy

• Zatrudnienie na umowę o pracę w stabilnej firmie.
• Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.
• System motywacyjny i różnorodne benefity (opieka medyczna, ubezpieczenie, pakiety sportowe i inne).
• Nowoczesne miejsce pracy z dostępem do strzeżonego parkingu.