Koordynator ds. Obsługi Rynku Łotewskiego
Miejsce pracy: Kraków
PRACA ZDALNA
Czym będziesz się zajmować?
- analiza zachowań konsumenckich, śledzenie trendów na danym rynku i przekazywanie informacji zwrotnej do działu Marketingu,
- współpraca z Działem Marketingu spółki - współudział w tworzeniu i przeprowadzaniu kampanii reklamowych,
- współpraca z agencjami reklamowymi i domami mediowymi na rynku łotewskim,
- współpraca z partnerami biznesowymi na Łotwie (banki, firmy kurierskie etc.),
- opracowywanie i rozwój procedur i procesów w oparciu o obowiązujące na rynku łotewskim aspekty prawne,
- tłumaczenie treści udostępnianych na stronie internetowej dedykowanej dla rynku łotewskiego (z języka polskiego na łotewski) oraz innych tekstów,
- obsługa mediów społecznościowych i serwisów opiniotwórczych,
- budowa, a następnie zarządzanie i koordynowanie prac podległego zespołu pracowniczego (DOK),
- bieżące wsparcie i motywowanie konsultantów,
- budowanie silnych ambasadorów marki wśród członków zespołu,
- współuczestniczenie w procesach rekrutacyjnych,
- monitorowanie i egzekwowanie realizacji wskaźników KPI,
- wyjaśnianie trudnych, wymagających spraw klienckich,
- wykonywaniem innych bieżących zadań.
Czego oczekujemy od Ciebie?
- biegłej znajomości języka łotewskiego (poziom min. C1),
- bardzo dobrej znajomości języka polskiego,
- mile widziana znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym,
- umiejętności zarządzania zespołem (minimum roczne doświadczenie na stanowisku lidera/ koordynatora),
- znajomości kultury i obowiązujących trendów na rynku łotewskim,
- dobrej znajomości obowiązujących zasad ortografii i gramatyki języka łotewskiego,
- umiejętności pracy pod presją czasu w trybie wielozadaniowym (obsługa wielokanałowa: telefon, e-mail, chat),
- umiejętność organizacji pracy własnej oraz podległego zespołu,
- zdolność do podejmowania odpowiedzialnych decyzji,
- w przypadku pracy poza siedzibą firmy - gotowość do pobytu szkoleniowego w Zielonej Górze przez ok. 15 dni roboczych,
- doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
Oferujemy:
- karta Multisport
- prywatna opieka medyczna
- zniżki pracownicze
- korzystne warunki zatrudnienia
- atrakcyjne wynagrodzenie
- zajęcia z języka angielskiego
- przyjazna atmosfera
- praca pełna wyzwań