Miejsce pracy:
Raben Logistics Polska sp. z o.o.
Oddział:
Szczecin
Numer referencyjny:
KDOK/WEW/16
Koordynator Działu Obsługi Klienta
Twoją rolą będzie:
- Zarządzanie zespołem, w tym planowanie zadań oraz egzekwowanie ich wykonania
- Planowanie i realizacja budżetu działu, kontrola kosztów oraz analiza wyników
- Precyzyjne i terminowe raportowanie
- Wykonywanie analiz w zakresie obsługi Klienta oraz proponowanie i wdrażanie rozwiązań podnoszących jej jakość
- Budowanie długofalowych kontaktów i zapewnienie wysokiej jakości obsługi Klienta
Jeśli spełniasz następujące wymagania:
- Doświadczenie w zarządzaniu zespołem
- Doświadczenie we współpracy i obsłudze klientów biznesowych
- Umiejętność prowadzenia negocjacji handlowych
- Umiejętność analitycznego myślenia i planowania
- Praktyczna znajomość zagadnień logistycznych i magazynowych
- Wysoka kultura osobista
- Wykształcenie wyższe (preferowane kierunkowe logistyka, transport)
- Dobra znajomość języka angielskiego
- Dobra znajomość obsługi komputera (MS Office)
- Prawo jazdy B