Koordynator / Koordynatorka obsługi zgłoszeń klienta
Miejsce pracy: Ostrów Mazowiecka
- umowa na zastępstwo
- pełny etat
- praca stacjonarna
TWOJE ZADANIA:
- obsługa i koordynacja zgłoszeń reklamacyjnych na różnych etapach procesu
- analiza zgromadzonych danych oraz raportowanie wyników
- nadzór nad realizacją wysyłek specjalnych i zgłoszeń wymagających kontroli
- inicjowanie działań weryfikacyjnych w przypadku powtarzalnych błędów produktów
- współpraca z działami operacyjnymi i jakościowymi
- kontrola poprawności danych pochodzących z procesów inspekcji
TWÓJ PROFIL:
- wykształcenie min. średnie
- dobra znajomość pakietu MS Office (szczególnie Excel)
- znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
- umiejętność pracy z danymi i wyciągania wniosków
- komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
- dobra organizacja pracy i samodzielność
- mile widziana znajomość narzędzi analitycznych (np. Power BI)
KORZYŚCI:
- zatrudnienie w stabilnej firmie z możliwością rozwoju
- dostęp do benefitów pozapłacowych (opieka medyczna, ubezpieczenie)
- dofinansowanie wypoczynku i świadczenia świąteczne
- karta sportowa i dodatkowe inicjatywy dla pracowników
- wsparcie dla pracowników z dziećmi (benefity rodzinne)
- możliwość zdobycia doświadczenia w obszarze jakości i analiz
- przyjazną atmosferę i współpracę zespołową
Benefity:
- Prywatna opieka medyczna
- Możliwość przystąpienia do grupowego ubezpieczenia na życie
- Zniżki dla pracowników na zakup mebli FORTE
- Dofinansowanie świąteczne 2 razy w roku
- Dofinansowanie kolonii dla dzieci pracowników
- Karty podarunkowe dla dzieci pracowników
- Możliwość rozwoju wewnątrz organizacji m.in w ramach rekrutacji wewnętrznych
Poznaj
FABRYKI MEBLI "FORTE" S.A.
FORTE to nowoczesna, silna organizacją gospodarcza, która w swojej działalności opiera się na uniwersalnych wartościach: współpracy, odpowiedzialności, rozwoju i wrażliwości.Nieodzownym elementem strategii biznesowej FORTE jest odpowiedzialny i zrównoważony rozwój. W grudniu 2016 roku Spółka dołączyła do grona spółek Warszawskiej Giełdy Papierów Wartościowych notowanych w Respect Indeks, który zrzesza spółki o najwyższych standardach zarządzania.
