- Ewidencjonowanie, aktualizowanie i obsługa zgłoszeń w systemach
- Przydzielanie zadań technikom oraz podwykonawcom
- Monitorowanie przebiegu i terminowości prac oraz rozwiązywanie problemów
- Utrzymywanie kontaktu z klientami i przekazywanie informacji o statusie zadań
- Przygotowywanie raportów i dbanie o poprawność danych
- Wykształcenie min. średnie
- Płynny język angielski w komunikacji
- Sprawna obsługa MS Office i komputera
- Gotowość do pracy w systemie 24/7 (zmiany 8- i 12-godzinne, w tym weekendy)
- Świetna organizacja pracy, dokładność i odporność na stres
- Umiejętność analitycznego myślenia i komunikatywność
- Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu operacyjnym
- Umowę o pracę w międzynarodowej firmie i przyjazny zespół
- Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie oraz kartę Multisport
- Nauke języków obcych (kursy z lektorem / platforma)
- Całodobowy program wsparcia EAP (psychologiczne, prawne, finansowe)
- Bony świąteczne, bonusy za polecenia i dodatkowe dni wolne
Poznaj
Sodexo Polska Spółka z o. o.
Jako światowy lider w usługach poprawiających jakość życia, z dumą działamy w 43 krajach, zatrudniając 426 tysięcy zaangażowanych pracowników. Każdego dnia nasze rozwiązania docierają do ponad 80 milionów konsumentów na całym świecie, wspierając ich w codziennym funkcjonowaniu i dbając o ich komfort. Na polskim rynku jesteśmy obecni od ponad 30 lat, ugruntowując swoją pozycję jako największa ogólnopolska firma z branży Facility Management oraz lider kompleksowej obsługi nieruchomości. Nasze portfolio obejmuje szeroki wachlarz rozwiązań, począwszy od wysokiej jakości usług żywieniowych, poprzez profesjonalne sprzątanie, aż po wsparcie recepcyjne i usługi concierge w ramach obszaru Soft FM. Zapewniamy również niezawodny serwis techniczny, czyli zaawansowane usługi Hard FM, w skład których wchodzi między innymi obsługa kluczowych systemów ochrony przeciwpożarowej. Nasze zintegrowane usługi zarządzania nieruchomościami (Integrated Facility Management) z sukcesem realizujemy w ponad 200 obiektach o różnorodnym profilu. Dopełnieniem tej kompleksowej oferty jest prowadzenie 45 nowoczesnych restauracji pracowniczych, w których codziennie dbamy o zbilansowane posiłki i satysfakcję zespołów naszych klientów.