Zakres obowiązków:
- Koordynowanie, nadzorowanie oraz planowanie pracy podległego zespołu;
- Wsparcie w realizacji celów podległego zespołu;
- Bieżące raportowanie efektywności pracy podległego zespołu;
- Tworzenie nowych rozwiązań w celu podnoszenia efektywności realizowanych procesów;
- Dbanie o wysoką jakość obsługi oraz kształtowanie pozytywnego wizerunku firmy wśród Pacjentów;
- Współpraca z koordynatorami poszczególnych zespołów w Call Center
- Wykształcenie min. średnie - preferowane wyższe;
- Min. roczne doświadczenie w pracy w zakresie telefonicznej obsługi Klienta;
- Mile widziane doświadczenie w budowaniu i zarządzaniu zespołem;
- Dobra organizacja pracy własnej i umiejętność pracy pod presją czasu;
- Orientacja na osiąganie ustalanych celów oraz wysoko rozwinięte umiejętności analityczne.
- Praktyczna umiejętności obsługi komputera, szczególnie programów MS Office (m.in. Excel, PowerPoint);
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego;
- Kreatywność, wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne;
- Dodatkowym atutem będzie wiedza za zakresu stomatologii.
- Stabilną pracę w firmie będącej liderem w branży prywatnych usług medycznych w Polsce;
- Szansę udziału w kreowaniu najwyższych standardów obsługi Klienta w dynamicznie zmieniającym się środowisku w obszarze stomatologii, otwartym na nowe rozwiązania i doskonalenie procesów;
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia, pakiet benefitów pozapłacowych oraz możliwość udziału w projektach prozdrowotnych;
- Owocowe dni tygodnia oraz pyszną i aromatyczną kawę z ekspresu, którą wypijesz gronie miłych i uśmiechniętych ludzi.
Poznaj
LUX MED Sp. z o.o.
ul. Szturmowa 2
02-678 Warszawa
Dlaczego warto?
Grupa LUX MED jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią międzynarodowej grupy Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie.
Zapewniamy pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 Pacjentów.
Opinie o pracodawcy
-
-
Lek. med. Hanna Dolińska
Internista, Kierownik Medyczny
W pracy spędzamy dużą część życia, więc ważne jest dla mnie to, że w LUX MED mamy dobrą atmosferę i zgrany zespół, który pomaga sobie nawzajem. Firma jest nastawiona na Pracownika, stale się rozwija i posiada wiele placówek, dzięki czemu lekarze mogą pracować w dogodnej dla siebie lokalizacji.
-
-
Marta Szura
Kierownik Działu Pielęgniarskiego
Zostałam pielęgniarką, by otaczać opieką innych. Praca w Grupie LUX MED zapewnia mi dobre warunki do pomagania Pacjentom. Dla mnie to pracodawca pierwszego wyboru.
-
-
Sebastian Prządka
Kierownik Działu Obsługi Pacjenta
W ciągu sześciu lat pracy w LUX MED mogłem zdobywać doświadczenie na kilku różnych stanowiskach. Dzięki szerokim możliwościom rozwoju, każdy znajdzie tu odpowiednie miejsce dla siebie. Cieszę się, że teraz ja mogę motywować swój zespół do działania.