Ogłoszenie numer: 10433412, z dnia 2025-11-18
Klient portalu Praca.pl
Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjenta
Miejsce pracy: Lublin
Opis stanowiska
- zarządzanie i motywowanie zespołu pracowników rejestracji pacjentów
- planowanie oraz nadzór nad codziennym funkcjonowaniem biura obsługi pacjenta
- monitorowanie jakości obsługi i wdrażanie rozwiązań podnoszących satysfakcję pacjentów
- opracowywanie oraz aktualizacja standardów i procedur obsługi
- prowadzenie szkoleń wdrożeniowych i bieżące wsparcie pracowników
- współpraca z personelem medycznym i administracyjnym w zakresie organizacji pracy
- raportowanie wyników i wskaźników efektywności zespołu
Wymagania
- minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku kierowniczym, preferencyjnie w branży medycznej
- praktyka w zarządzaniu zespołem i umiejętność budowania relacji
- komunikatywność, empatia oraz orientacja na potrzeby pacjenta
- wykształcenie wyższe (mile widziane kierunki: zarządzanie, administracja, zdrowie publiczne)
- znajomość systemów informatycznych wspierających obsługę pacjentów będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- stabilną współpracę w oparciu o umowę o pracę, B2B lub umowę zlecenia
- realny wpływ na jakość obsługi pacjentów i rozwój organizacji
- wsparcie zespołu i przełożonych w codziennych obowiązkach
- możliwość podnoszenia kwalifikacji oraz zniżki na studia w uczelni partnerskiej
- przyjazną atmosferę pracy, w której ceniona jest inicjatywa i zaangażowanie
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.