Witkowski Sp. z o.o. to polska, rodzinna firma założona w 1981 roku, specjalizująca się w projektowaniu, produkcji i montażu systemów biernej ochrony przeciwpożarowej. Przedsiębiorstwo oferuje m.in. przegrody przeciwpożarowe, drzwi i ściany szklane, kurtyny dymowe oraz specjalistyczne konstrukcje dla obiektów użyteczności publicznej i komercyjnych. Firma stawia na innowacyjne rozwiązania, wysoką jakość wykonania oraz zgodność z obowiązującymi normami bezpieczeństwa.
Koordynator Serwisu
Miejsce pracy: Pruszków
Do naszego zespołu poszukujemy osoby na stanowisko Koordynatora Serwisu, która będzie odpowiedzialna za kompleksową organizację i realizację działań serwisowych związanych z produktami oferowanymi przez naszą firmę tj przeszkolone drzwi, okna, ścianki, fasady, świetliki.
Zakres obowiązków
- koordynacja i organizacja pracy serwisu,
- wykonywanie prac serwisowych i napraw drzwi, okuć oraz pozostałych elementów stolarki na miejscu u klienta,
- przygotowywanie ofert na usługi serwisowe oraz naprawy,
- obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i pogwarancyjnych,
- planowanie oraz prowadzenie przeglądów gwarancyjnych,
- kontakt z klientami i doradztwo techniczne,
- prowadzenie oględzin u klientów oraz przygotowywanie zakresu prac,
- planowanie i dysponowanie ekip serwisowych,
- udział w realizacji prac serwisowych w terenie,
- prowadzenie dokumentacji serwisowej,
- rejestracja zleceń, kosztów oraz czasu pracy,
- współpraca z działem realizacji, handlowym i magazynem,
- nadzór nad terminową realizacją zleceń.
Wymagania
- dobra organizacja pracy własnej i umiejętność zarządzania wieloma zadaniami jednocześnie,
- znajomość produktów z branży okienno - drzwiowej,
- prawo jazdy kat. B,
- umiejętność czytania dokumentacji technicznej będzie dodatkowym atutem,
- dyspozycyjność.
Mile widziane
- doświadczenie w koordynacji prac serwisowych,
- doświadczenie w obsłudze reklamacji i gwarancji.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub innej dogodnej formy współpracy,
- wynagrodzenie adekwatne do doświadczenia i zaangażowania,
- możliwość rozwoju zawodowego i zdobywania nowych kompetencji,
- szkolenia produktowe oraz wsparcie zespołu.