Dla Naszego klienta, międzynarodowej organizacji z branży HVAC, poszukujemy osoby na stanowisko
Koordynator Serwisu
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 55/2022
Zadania:
- Dysponowanie pracą podległej grupy serwisantów (przydzielanie zadań, planowanie prac, stały kontakt z Technikami Serwisu)
- Współpraca z podwykonawcami
- Umawianie i potwierdzanie wizyt serwisowych
- Weryfikacja ważności uprawnień i certyfikatów podległej grupy serwisantów i planowanie niezbędnych szkoleń/kursów
- Współpraca z koordynatorami techników w zakresie utrzymania certyfikatów na narzędzia serwisantów oraz wyposażenia pojazdów serwisowych
- Wystawianie faktur VAT, korekt, faktur przedpłatowych, pro-form zgodnie z ustawami i wytycznymi działu finansowego oraz przekazywanie dokumentów do wysyłki
- Przyjmowanie zgłoszeń o awariach i wezwaniach
- Prace administracyjne związane z uzupełnianiem danych w narzędziach do zarządzania pracą techników
- Zarządzanie umowami serwisowymi oraz obsługa i monitorowanie prac w systemie (planowanie i rozliczenia)
- Współpraca i utrzymanie dobrych relacji z klientami oraz nadzorowanie procesu reklamacji
- Wykonywanie raportów z prac gwarancyjnych
- Ścisła współpraca z lokalnym magazynem, bieżąca weryfikacja stanów magazynowych
Wymagania:
- Wykształcenie minimum średnie (mile widziane wyższe lub w trakcie studiów)
- Minimum 2- letnie doświadczenie w pracy w koordynacji serwisu
- Atutem będzie wiedza z obszaru chłodnictwa
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym w mowie i piśmie
- Dobra znajomość programów MS Office (Excel, Word, Outlook, PPT) i umiejętność szybkiego uczenia się nowych programów
- Umiejętność planowania i ustalania priorytetów (praca pod presją czasu)
- Bardzo dobra organizacja pracy
- Dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne
Firma oferuje:
- Zatrudnienie w ramach rocznego zastępstwa z możliwością przedłużenia
- Stale wynagrodzenie
- Wewnętrzne szkolenia
- Dofinansowanie do urlopu tzw. „ Wczasy pod Gruszą”
- Karta medyczna
- Karta sportowa
- Ubezpieczenie na życie