Najnowsze oferty pracy

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    5 dni
    Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    7 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    16 godz.
    Obsługa zapytań klientów z rynku niemieckiego (telefon, e-mail). Wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów i zgłoszeń technicznych. Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność i kompletność. Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i dbanie o relacje z klientami....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych; Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych; Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności; Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z...
  • Travel Advisor with Norwegian

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart, udzielanie...
  • Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę, dbanie o...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Małopolskie Kraków Pracownik ds. Telefonicznej Obsługi Klientów Obcojęzycznych Kraków
Koordynator - Specjalista w Dziale Obsługi Klienta (rynek niemiecki)

Koordynator - Specjalista w Dziale Obsługi Klienta (rynek niemiecki)

ATERIMA
Kraków
praca stacjonarna
4279 dni temu
Specjaliści
polecają
najlepsze
oferty pracy

ATERIMA jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną agencją zatrudnienia, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 7085. W związku z rozwojem firmy i pozyskaniem nowych klientów z rynku niemieckiego poszukujemy kolejnej osoby do naszego zespołu obsługi klienta.


Koordynator - Specjalista w Dziale Obsługi Klienta (rynek niemiecki)

Miejsce pracy: Kraków

Nr Ref.: SP/DZN/08/2014

Obowiązki:
  • rozwijanie relacji i współpraca z niemieckimi partnerami biznesowymi oraz klientami indywidualnymi w Niemczech (rodziny korzystające z usług opieki nad osobami chorymi lub starszymi) - zapewnienie płynnej i terminowej rekrutacji lub wymiany personelu świadczącego usługę opieki
  • składanie ofert pracy w Niemczech kandydatom ocenionym pozytywnie, gotowym do podjęcia pracy
  • realizowanie procesu oddelegowania personelu opiekuńczego do pracy w Niemczech
  • bieżąca analiza terminarza wymian i zastępstw - planowanie zastępstw i wymian, organizacja całego procesu
  • nadzór nad właściwym prowadzeniem dokumentacji procesu
  • koordynacja pracy 2-osobowego zespołu – planowanie zadań, ustalanie priorytetów
  • wspieranie zespołu w osiąganiu celów oraz w sytuacjach trudnych lub nowych
  • przyjmowanie zgłoszeń reklamacyjnych i prowadzenie postępowania reklamacyjnego
  • angażowanie się w projekty realizowane przez dział lub firmę mające na celu podnoszenie jakości obsługi klienta lub wprowadzanie nowych usług
Wymagania:
  • minimum 1 rok doświadczenia w pracy związanej z obsługą klientów niemieckich
  • bardzo dobra znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie
  • doświadczenie w koordynowaniu pracy zespołu
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
  • umiejętność planowania i organizowania pracy swojej i innych
  • umiejętność nawiązywania i utrzymywania profesjonalnych relacji z klientami
  • umiejętność analizowania problemów i proponowanie rozwiązań
  • samodzielność
  • bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
  • mile widziana znajomość problematyki oddelegowania do pracy zagranicą oraz opieki zdrowotnej
Wybranym kandydatom oferujemy:
  • komfortowe środowisko pracy w nowoczesnym biurze
  • możliwość rozwoju zawodowego
  • dostęp do bezpłatnych miejsc parkingowych
  • atrakcyjne wynagrodzenie oraz premię powiązaną z wynikami pracy
  • po okresie próbnym - dostęp do pakietu benefitów (sportowy, medyczny, edukacyjny)

 

 

 

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"
 

Podobne oferty

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   małopolskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Gdańsk
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    4 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta bankowego (język niemiecki)

    Klient portalu Praca.pl   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    5 dni
    Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
  • Specjalista Bankowy z j. Niemieckim

    Concentrix   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.
    7 dni
    Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 dni
    U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami, dbać o to, żeby każdy klient kończył rozmowę z uśmiechem, współpracować z fajnym, wspierającym zespołem, który naprawdę lubi...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    16 godz.
    Obsługa zapytań klientów z rynku niemieckiego (telefon, e-mail). Wsparcie w rozwiązywaniu bieżących problemów i zgłoszeń technicznych. Wprowadzanie danych do systemu oraz dbanie o ich poprawność i kompletność. Utrzymywanie wysokiego poziomu obsługi i dbanie o relacje z klientami....
  • Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium (branża lotnicza)

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    16 godz.
    Obsługa klientów premium jako pierwsza linia kontaktu w zakresie usług lotniczych; Udzielanie informacji dotyczących lotów, rezerwacji, płatności oraz usług dodatkowych; Wsparcie w zakupie biletów oraz obsługa różnych form płatności; Rozwiązywanie problemów pasażerów związanych z...
  • Travel Advisor with Norwegian

    Concentrix   Warszawa    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   9 750 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    19 godz.
    Be the 1st point of contact for premium travel inquiries of customers.Advise partners on flights, products, online services, payment methods, membership programs etc.Help in purchasing airline tickets and handling different payment methods.Support customers with travel difficulties.Assist passengers...
  • Konsultant / Konsultantka Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart, udzielanie...
  • Konsultantka / Konsultant Klienta Niemieckojęzycznego

    Klient portalu Praca.pl   Szczecin    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 - 8 300 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 dni
    udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę, dbanie o...