Koordynator w Dziale Wsparcia Sprzedaży produkty biznesowe
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba na tym stanowisku odpowiedzialna będzie za:
- Zapoznanie się z informacjami przesłanymi przez banki
- Opracowanie dokumentów otrzymanych z banku
- Aktualizowanie dokumentu CV produktu bankowego,
- Informowanie Klienta wewnętrznego o zmianach w dokumentach CV i w formularzach
- Utrzymywanie aktualności plików bankowych w systemie CRM
- Prowadzenie szkoleń wewnętrznych dla nowych doradców i PP
- Weryfikowanie wiedzy nowych doradców z pomocą testów na platformie CSDN
- Raportowanie wyników testów z platformy CSDN
- Utrzymywanie aktualności bazy pytań na platformie CSDN
- Organizowanie szkoleń produktowych z pracownikami banków
- Realizowanie zgłoszeń na platformie HelpDesk w zakresie informacji bankowych
- Doraźna pomoc doradcom PP oraz własnym
- Spotkania z koordynatorami bankowymi
- Tworzenie/aktualizowanie narzędzi wspomagających pracę doradców (ścieżki)
- Testowanie narzędzi na zlecenie innych działów
- Uczestniczenie w spotkaniach wewnętrznych działu
- Budowanie i administracja bazą wiedzy (zaplecze merytoryczne)
- Budowanie bazy e-learning (przygotowanie materiałów tematycznych dotyczących produktów hipotecznych/biznesowych)
Wymagania:
- Znajomość pakietu MS Office
- Zaangażowanie
- Asertywność
- Komunikatywność
- Samodzielność i odpowiedzialność
- Efektywne planowanie i zarządzanie w czasie
- Gotowość podnoszenia swoich kwalifikacji
- Doświadczenie w sprzedaży produktów biznesowych
Oferujemy:
- Współpracę na zasadach B2B - stałe wynagrodzenie
- Możliwość sprzedaży produktów dostępnych w ofercie
- Możliwość zdobycie doświadczenia w dużej instytucji finansowej, przy boku doświadczonych menadżerów
- Pracę w zgranym i rozwijającym się zespole opartą na wzajemnym zaufaniu i szacunku
- Udział w ciekawych i różnorodnych projektach
- Elastyczne godziny pracy