Koordynator Wsparcia Technicznego
Miejsce pracy: Warszawa
Opis obowiązków:
- organizacja i prowadzenie szkoleń z zakresu budowy, użytkowania, napraw i konserwacji urządzeń z oferty firmy dla serwisu własnego, serwisów zewnętrznych oraz klientów,
- zarządzanie portalem raportowania wewnętrznych szkoleń,
- wsparcie techniczne dla serwisu własnego, serwisów zewnętrznych oraz klientów a także pracowników pozostałych Działów spółki,
- odpowiedzialność za utrzymanie zaktualizowanego stanu dokumentacji technicznej urządzeń z oferty firmy,
- wsparcie techniczne procesu rozpatrywania skarg i reklamacji w dziale serwisu,
- wykonywanie prac związanych z procesami kwalifikacji i walidacji (IQ i OQ) oraz innych prac z zakresu certyfikowania urządzeń firmy.
- odpowiedzialność za stan wyposażenia techników w narzędzia do diagnozy i napraw urządzeń.
- wykonywanie innych zleconych przez przełożonego prac z zakresu działania serwisu.
Wymagania:
- doświadczenie w dziale technicznym - jako doradca, koordynator, support techniczny, (mile widziane w branży AGD),
- wykształcenie minimum średnie techniczne w dziedzinie elektroniki, elektromechaniki,
- umiejętność testowania, diagnozowania i naprawy urządzeń, umiejętność korzystania z instrukcji serwisowych oraz posługiwania się
- schematami elektrycznymi i rysunkami technicznymi,
- obsługa komputera, pakietów MS Office,
- łatwość nauki nowych programów i aplikacji
- wymagana komunikatywna znajomość j. angielskiego
- prawo jazdy kat. B.
Dodatkowo:
- wysoka kultura osobista,
- rzetelność,
- otwartość,
- umiejętność przekazywania wiedzy
- nastawienie na ciągłe doskonalenie się
Poznaj
NES Fircroft
NES Fircroft jest firmą rekrutacyjna specjalizującą się w stanowiskach technicznych. Ponad 2000 doświadczonych rekruterów NES wspiera Kandydatów i firmy w ponad 45 krajach, z 85 biur w branżach: Energetyka, Budownictwo i Nieruchomości, Nafta i Gaz, Farmacja, IT, Produkcja