Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

    Vetlab Sp. z o.o. Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Kierowanie bieżącą pracą zespołu oraz dbanie o wysoką jakość standardów obsługi; Kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych i ich analiza; Wspieranie współpracowników w rozwiązywaniu trudniejszych spraw klienta; Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz...

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Zakres obowiązków: Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w zakresie operacyjnym, procesowym i jakościowym. Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Gniezno

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Kielce

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie Aktywny udział w...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w obszarze operacyjnym, procesowym i jakościowym. Analizowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu występowaniu....

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Kierownik ds. Obsługi Klienta Warszawa
Koordynator wsparcia użytkowników w obszarze obsługi klienta

Koordynator wsparcia użytkowników w obszarze obsługi klienta

Urząd Dozoru Technicznego Profil firmy sprawdzona firma
Warszawa
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
1219 dni temu

Urząd Dozoru Technicznego jest państwową osobą prawną działającą w obszarze bezpieczeństwa urządzeń technicznych. Dołączenie do grona pracowników UDT to możliwość współpracy z ekspertami technicznymi, a także kontakt z najnowocześniejszą technologią wdrażaną w przemyśle. Rozwój gospodarki i związany z nim przyrost liczby oraz rodzajów urządzeń podlegających dozorowi stymulują rozwój kompetencji, umiejętności i stałą aktualizację wiedzy. Pracownicy UDT mają tym samym szerokie możliwości rozwoju w wielu obszarach dotyczących zarówno działalności inspekcyjnej, audytorskiej, jak i szkoleniowej.

Obecnie do Centrali UDT w Warszawie poszukujemy osoby na stanowisko:

Koordynator wsparcia użytkowników w obszarze obsługi klienta
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 474.1/DS/05/2023
Kluczowe obowiązki:
  • Nadzór i koordynacja pracy infolinii UDT.
  • Koordynacja wsparcia merytorycznego pracowników Oddziałów terenowych w zakresie obsługi klientów infolinii,
  • Koordynacja szkoleń pracowników oddziałów terenowych w zakresie infolinii – narzędzi, procedur, rozbudowy bazy wiedzy.
  • Nadzór nad aktualizacją treści przeznaczonych dla klientów UDT umieszczanych przez Departamenty w odpowiednich obszarach serwisów www Urzędu.
  • Udział w pracach rozwojowych dotyczących portalu eUDT, serwisów online, oraz współtworzenie koncepcji budowy Biura Obsługi Klienta w UDT.
  • Współpraca z Departamentem Informatyki (DI) w zakresie rozwoju narzędzi IT wspierających obsługę klientów UDT.
  • Bieżąca aktualizacja dokumentacji związanej z obsługą klienta.
Nasze oczekiwania:
  • Wykształcenie wyższe.
  • Min. dwa lata doświadczenia w zakresie obsługi klienta prowadzonej z wykorzystaniem kanałów elektronicznych.
  • Rozwinięte umiejętności komunikacji w mowie i piśmie.
  • Dobre zrozumienie procesowego podejścia do zarządzania w organizacji.
  • Umiejętność zarządzania procesami obsługi przy wykorzystaniu aplikacji biznesowych.
  • Myślenie analityczne, precyzyjność, samodzielność.
  • Umiejętność pracy w zespole, poszukiwania kompromisów.
  • Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
  1. Możliwość rozwoju osobistego, poszerzenia wiedzy i umiejętności oraz zdobycia atrakcyjnego doświadczenia zawodowego, w firmie o 110-letniej tradycji, nastawionej na innowacje i doskonalenie w zakresie nowoczesnych technologii badawczych.
  2. Współpracę z gronem wysoko wykwalifikowanych specjalistów.
  • umowę o pracę
  • dofinansowanie do wczasów
  • opiekę medyczną
  • kartę sportową
  • Profesjonalne szkolenia i kursy językowe
  • ubezpieczenie na życie
Aplikując (klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub „Wyślij”) wyraża Pan/ Pani zgodę na przetwarzanie Pana/ Pani danych osobowych innych niż określone w art. 22 1 Kodeksu Pracy zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym przez okres 12 miesięcy od ich przekazania na potrzeby realizacji procesu rekrutacji w Urzędzie Dozoru Technicznego, ul. Szczęśliwicka 34, Warszawa (02-353).

Poznaj

Urząd Dozoru Technicznego

Dlaczego warto?

Urząd Dozoru Technicznego to instytucja państwowa, w której od ponad 115 lat dbamy o BEZPIECZEŃSTWO. Działamy w całej Polsce i na świecie. Największe obszary naszej działalności to:

  • Dozór techniczny - nasza podstawowa działalność. Inspektorzy i Inspektorki weryfikują stan urządzeń technicznych, aby zapewnić bezpieczeństwo dla zdrowia i życia ludzi, a także chronić otaczające nas środowisko.
  • Akademia UDT – szkolenia i konferencje dla kadry zarządzającej, osób odpowiedzialnych za BHP i utrzymanie ruchu, specjalistów technicznych oraz projektantów, wytwórców i użytkowników urządzeń technicznych.
  • UDT-CERT – jako jednostka certyfikująca i notyfikowana mamy uprawnienia do wydawania certyfikatów i oceny, czy poszczególne produkty spełniają ściśle określone standardy europejskie.
  • Laboratorium – w naszych laboratoriach wykonujemy badania, wzorcowania i sprawdzenia. Realizowane zadania wykonywane są zarówno na potrzeby własne UDT, jak i na zlecenia klientów zewnętrznych.

Proces rekrutacji

Etap Spotkanie
Etap Testy
Etap Decyzja

Opinie pracowników

Sławomir Łyżwa

Główny specjalista urządzeń ciśnieniowych w biurze UDT w Kielcach

Kontakt z ludźmi oraz dostęp do nowości technicznych, to aspekty różnorodności pracy, która daje mi dużo satysfakcji. Jest to praca, która spełnia moje oczekiwania.

Bartłomiej Siedmiogrodzki

Straszy specjalista ds. urządzeń technicznych w Oddziale UDT Łodzi

UDT jest otwarte na nowe pomysły i rozwiązania, dzięki czemu mogłem połączyć swoje hobby jakim jest informatyka z pracą inspektora. Zaowocowało to tym, iż wraz z zespołem opracowaliśmy szereg aplikacji wspomagających pracę inspektora takich jak program wyznaczający postęp korozji w elementach rurowych, program obliczający przepustowość zaworów bezpieczeństwa, czy też program do wyznaczania wskaźnika zużycia zmęczeniem niskocyklicznym i pełzaniem.

Więcej

Podobne oferty

  • Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

    Vetlab Sp. z o.o. Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Kierowanie bieżącą pracą zespołu oraz dbanie o wysoką jakość standardów obsługi; Kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych i ich analiza; Wspieranie współpracowników w rozwiązywaniu trudniejszych spraw klienta; Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz...

  • Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów​

    Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl Warszawa

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Rekrutacja online

    nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Zakres obowiązków: Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w zakresie operacyjnym, procesowym i jakościowym. Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Gniezno

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Kielce

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat

    Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

  • Kierownik reklamacji (M/K/N)

    PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie Aktywny udział w...

  • Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

    Klient portalu Praca.pl Kalisz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w obszarze operacyjnym, procesowym i jakościowym. Analizowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu występowaniu....