Pion Usług Zaufania Asseco Data Systems dostarcza usługi potwierdzające tożsamość osób i firm w Internecie znanych pod marką Certum (https://www.certum.pl/pl/). Oferuje usługi zapewniające wiarygodność i bezpieczeństwo dokumentów, plików oraz urządzeń komputerowych. Certum od 2002 r. znajduje się na światowej liście zaufanych centrów certyfikacji i obsługuje klientów z kilkudziesięciu krajów.
Zespół pracuje w modelu hybrydowym - dwa dni w tygodniu i spotyka się w biurze w Szczecinie.
Koordynator zespołu zarządzania bazą wiedzy
Miasto: Szczecin, ul. Królowej Korony Polskiej 21
Zadania:
- odpowiedzialność za pracę zespołu zarządzania bazą wiedzy(1-2 osoby), którego główne zadania to:
- zapewnienie aktualnej dokumentacji przeznaczonej dla zespołów spoza wytwórczych/technicznych,
- tworzenie dokumentacji od fazy testów produktu do jego wdrożenia,
- standaryzowanie i koordynowanie procesu dokumentacji,
- prowadzenie testów funkcjonalności,
- zbieranie oczekiwań dotyczących dokumentacji, konsultacje z interesariuszami,
- budowanie bazy wiedzy oraz wsparcie procesów szkoleniowych.
Oczekiwania:
- minimum 3-4 lata doświadczenia w pracy z dokumentacją techniczną, produktową lub procesową (np. Technical writer, Analityk Biznesowy, Specjalista ds. Dokumentacji),
- co najmniej rok w roli koordynatora, lidera lub osoby odpowiedzialnej za zespół/projekt,
- znajomość cyklu życia produktu i procesów IT (Agile, DevOps, testowanie oprogramowania),
- doświadczenie w pracy z zespołami developerskimi, PM/PO, wsparciem technicznym i sprzedażą,
- bardzo dobra znajomość i konfiguracja Confluence (struktury, szablony, wersjonowanie),
- umiejętność tworzenia i redagowania dokumentacji: instrukcji, schematów, scenariuszy użycia, checklist, materiałów szkoleniowych,
- umiejętność dostosowania języka technicznego do różnych odbiorców (od programisty po dział sprzedaży),
- znajomość zasad wersjonowania dokumentów, prowadzenia logów zmian i kontroli rewizji,
- doświadczenie w testowaniu funkcjonalności w środowiskach testowych.
Mile widziane:
- doświadczenie w planowaniu i organizacji szkoleń,
- doświadczenie w moderowaniu spotkań i prowadzeniu warsztatów,
- umiejętność zarządzania zespołem,
- wysoka organizacja pracy,
- decyzyjność i umiejętność ustalania priorytetów,
- zdolność do analizy potrzeb biznesu,
- umiejętność pracy w środowisku wielozespołowym i międzydziałowym,
- elastyczność w dopasowaniu stylu komunikacji do różnych grup,
- wysoka rzetelność i terminowość.
Benefity:
- System motywacyjny
- Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie grupowe
- Karta Multisport
- Dofinansowanie wypoczynku
- Owocowe dni
- Drużyna Asseco Active Team
- Spotkania integracyjne
- Pracowniczy Plan Emerytalny (PPE)
- Praca w największej spółce IT
- Boxy powitalne dla nowych pracowników
- Posiłki w ramach Pyszne.pl
Przyjdź do nas! - zobacz czym się zajmujemy: