Koordynatorka / Koordynator Obsługi Pięter

Opis stanowiska

• Nadzorowanie i koordynowanie pracy działu obsługi pięter zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami hotelu.
• Dbanie o wysoką jakość świadczonych usług.
• Rozpoznawanie i rozwiązywanie bieżących problemów z uwzględnieniem potrzeb gości i pracowników.
• Kontrolowanie jakości pracy oraz przekazywanie zespołowi konstruktywnych uwag.
• Wspieranie pozytywnego wizerunku hotelu i dbanie o satysfakcję gości.

Wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem.
• Znajomość oczekiwań gości hotelowych.
• Dobra organizacja pracy własnej.
• Dokładność i spostrzegawczość.
• Umiejętność komunikacji oraz przekazywania konstruktywnej informacji zwrotnej.
• Komunikatywna znajomość języka polskiego.
• Dyspozycyjność.
• Gotowość do rozwoju zawodowego.

Oferujemy

• Współpracę na podstawie umowy zlecenia.
• Elastyczne godziny pracy.
• Pracę w profesjonalnym zespole.