Kundenberater für Zalando Lounge / Doradca Klienta dla Zalando Lounge

Kundenberater (m/w/d) für Zalando Lounge

Aufgaben im Überblick:

• Erster Ansprechpartner für die Kunden des Shopping-Clubs per Telefon und E-Mail
• Hilfestellung und Beratung zu allen Angeboten, Produkten und Marken
• Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess
• Verwaltung der Kundendaten im System

Was wir erwarten:

• Ausgeprägtes Kommunikationstalent mit sehr guten Deutschkenntnissen in Wort und Schrift
• Polnischkenntnisse von Vorteil
• Erste Erfahrungen im Call Center oder in der Kundenbetreuung
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit gängigen PC- und Internetanwendungen
• Begeisterung für Mode im angebotenen Produktbereich
• Flexibilität, Verlässlichkeit, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit

Was wir bieten:

• Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Partner
• Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung
• Flexible Planung der Einsatzzeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team
• Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz
• Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten
• Tolles Office im Oliva Business Centre mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und
• regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation
• Private Krankenversicherung und Multisport Karte