Ogłoszenie numer: 8628215, z dnia 2023-11-17
Concentrix + Webhelp wächst - und das am liebsten mit Dir!
Wir suchen Talente, die deutsch- und englischsprachig sind! Du bist eines dieser Talente und bist bereit mit uns zusammen einen neuen Standard im Kundenservice zu setzen? Perfekt! Dann unterstütze unsere Mission und starte in unserem Team an unserem Standort in Warschau und nach 3 Monaten Einarbeitung zu 100% aus dem Homeoffice!
Kundenbetreuer - im Backoffice mit Deutschkenntnissen
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: VONQ-00175937
Opis stanowiska
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich
- Umfassende schriftliche Betreuung deutschsprachiger Kunden einer der bekanntesten Fluggesellschaften
- Rückruf der Kunden nach Bedarf
- Positives, einfühlsames und professionelles Auftreten gegenüber Kunden
- Zuverlässige und genaue Auskünfte zu Fragen und Problemen der Kunden in Bezug auf Gepäck und Flüge erteilen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
Wymagania
Das bringst Du mit
- Erfahrung im telefonischen Kundenservice oder in einer ähnlichen Tätigkeit sind von Vorteil
- Fließende Deutschkenntnisse, insbesondere in Schriftform (mind. C1-Niveau)
- Gute Englischkenntnisse (mind. B2-Niveau)
- Ausgezeichnete zwischenmenschliche und Multitasking-Fähigkeiten
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Motivation und Lernbereitschaft
- Ausgezeichnete Computer- und MS-Office-Kenntnisse
- Erfahrungen mit CRM sind von Vorteil
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag 9.00-18.00 Uhr plus ein Wochenende im Monat
- Verfügbarkeit: 11. Dezember 2023
- Die ersten 3 Monate arbeitest du im Büro in Warschau. Danach zu 100% im Homeoffice in Polen
Oferujemy
Das bieten wir Dir
- Ein Arbeitsvertrag mit attraktiver Vergütung
- Private Krankenversicherung
- MutliSport-Karte
- Mitfinanzierung des Urlaubs für dich oder dein Kind
- Sodexo-Gutscheine
- Gute Karrierechancen in einem angesehenen Unternehmen, das Mitarbeiter mit Engagement und Leidenschaft belohnt
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
