Wer sind wir?
Mit 280.000 Kollegen auf der ganzen Welt sind wir darauf spezialisiert, außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu schaffen und die digitale Transformation für einige der größten und besten Unternehmen der Welt voranzutreiben.
Wir sind begeistert von unseren vielfältigen und leidenschaftlichen Mitarbeitern auf der ganzen Welt.
Wir begrüßen alle unsere unterschiedlichen Kulturen, Individualitäten und Persönlichkeiten, weil wir erkennen, dass alle unsere Unterschiede uns gemeinsam stärker machen. Concentrix setzt sich als Arbeitgeber für Chancengleichheit ein und wir bearbeiten Bewerber ohne Rücksicht auf Behinderung, Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, nationale Herkunft, Alter, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck oder andere Merkmale.
Wir zeigen unseren Kollegen, wie wichtig sie sind, indem wir sie mit Vergünstigungen überhäufen, wie zum Beispiel einer Kultur der Zugehörigkeit; klare Wege für die berufliche Entwicklung; professionelle Unterstützungs-, Coaching- und Mentoring-Programme; leistungsgerechte Bezahlung; ein globales Netzwerk von lebenslangen Freunden und Gleichgesinnten; und mehr! (Und noch viel mehr.)
- Betreuung von Passagieren, Unterstützung bei Reiseschwierigkeiten und Bereitstellung von Informationen über eingehende Anrufe/Chat/E-Mails zu folgenden Themen: Gepäck, Buchung von Tickets, Umplanung von Flügen
- Bearbeitung von Beschwerden
- Kenntnisse in Deutsch auf kommunikativem Niveau (mind. B2)
- Kenntnisse im Umgang mit dem Windows-Betriebssystem und dem MS Office-Paket
- Kommunikationsfähigkeit und eine betriebsbezogene positive Einstellung
- Hohe persönliche und kundenorientierte Kultur
- Engagement und Arbeitsmotivation – gemeinsam können wir mehr erreichen!
- Möglichkeit, vom Büro in Kattowitz aus zu arbeiten
- Arbeitsvertrag oder Mandatsvertrag
- Vollständig bezahlte Ausbildung vor dem direkten Kontakt mit Kunden
- Umzugspaket
- Flexible Arbeitszeiten (wir arbeiten im Schichtbetrieb von Montag bis Sonntag von 9:00 bis 22:00 Uhr), entweder in Vollzeit oder in Teilzeit
- Unterstützung der Führungskräfte in jeder Phase der Zusammenarbeit